Tecnologia | Assistente de Produtos (Foco em OBT) | São Paulo - SP

COPASTUR VIAGENS E TURISMO; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de turismo busca talentos para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por ajudar os outros e possui habilidades em comunicação e trabalho em equipe, esta é a oportunidade ideal. Aqui, você terá a chance de aprender e crescer em um ambiente acolhedor e inclusivo, onde a diversidade é valorizada. Com um compromisso com a excelência, a empresa oferece um pacote de benefícios que prioriza a saúde e o bem-estar dos colaboradores. Venha fazer parte de uma jornada que visa transformar o setor e proporcionar experiências memoráveis aos clientes. Seu próximo passo começa aqui!

Serviços

Vale Refeição

Frutas todos os dias na empresa

Vale Transporte

Plano de saúde Bradesco

Plano odontológico Bradesco

Seguro de Vida

Day off de aniversário

Licença Paternidade

Auxílio creche

Benefícios exclusivos para cursos de intercâmbio

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatório, graduação é um diferencial.
• Conhecimento intermediário em Excel é necessário.

Responsabilidades

• Auxiliar clientes com dúvidas sobre sistemas de reservas online.
• Apoiar treinamentos de utilização de OBTs, internos e externos.
• Realizar triagem de chamados para a equipe de Sustentação.

Conhecimentos

Excel

Agilidade

Comunicação

Responsabilidade

Concentração e atenção

Raciocínio Lógico

Trabalho em Equipe

Inteligência Emocional

Criatividade

Inovação

Organização

Boa escrita

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Cursar graduação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Copastur, cultivamos um ambiente onde o propósito une as pessoas, impulsionando comprometimento e excelência em cada tarefa.

Estamos sempre abertos à mudança e à inovação, buscando incansavelmente novas oportunidades de crescimento. Trabalhando em equipe, buscamos contribuir para uma sociedade mais sustentável, diversificada e inclusiva a cada dia.

Valorizamos a pluralidade e acreditamos que todos têm um lugar em nosso espaço, independentemente de características como cor, orientação sexual, gênero ou origem. Nossa meta é criar um ambiente de trabalho cada vez mais acolhedor e autêntico. Se você se identifica com nossa visão e quer fazer parte dessa jornada, junte-se a nós! O próximo passo desse voo é com você!

#ORGULHOEMFAZERPARTE

Main responsibilities

• Auxiliar no esclarecimento de dúvidas básicas de clientes sobre sistemas de reservas online (OBTs);
• Apoiar na realização de treinamentos de utilização de OBTs, internos e externos;
• Auxiliar na verificação de necessidades de treinamentos junto à equipe de atendimento;
• Realizar a triagem de chamados e encaminhá-los para a equipe de Sustentação ou demais áreas na TI implantação;
• Dar suporte às áreas internar nas dúvidas simples sobre OBTs;
• Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa.

Requirements and skills

Hard Skills:

• Escolaridade: Ensino Médio completo. Cursar graduação será considerado um diferencial.
• Experiência: Não é necessário ter experiência anterior.
• Conhecimentos em Excel: Nível intermediário.
• Diferencial: Conhecimento ou experiência na área de turismo.

Soft Skills:

• Agilidade
• Comunicação
• Responsabilidade
• Concentração e atenção
• Raciocínio Lógico
• Trabalho em Equipe
• Inteligência Emocional
• Criatividade
• Inovação
• Organização
• Boa escrita
• Proatividade

Additional information

Benefícios gerais:

• Vale Refeição
• Frutas todos os dias na empresa
• Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
• Salário Fixo - CLT 44 horas semanais
• Política de PLR
• Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa
• Política de Banco de horas
• Emenda de férias - podendo compensar do banco de horas ativo
• Day off de aniversário

Saúde:

• Plano de saúde Bradesco
• Plano odontológico Bradesco
• Seguro de Vida
• TotalPass
• Mindfulness
• Ginástica laboral
• Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
• Avatar APP de saúde

Qualidade de Vida:

• Kit Bebê a bordo
• Período de Home office para gestantes
• Licença Paternidade
• Auxílio creche
• Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras que tenham filho(a) com deficiência física ou intelectual
• 3,2,1 Beauty, manicure
• Licença casamento
• Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
• Allya
• Pacote de Seguros

Educação e viagens:

• Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
• Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
• Passforall: Oferecemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.