Técnico Suporte Usuário 2N I

Atos; Jundiaí; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de transformação digital busca um Técnico de Suporte Field Service para fornecer suporte técnico presencial. O profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas em hardware e software, além de garantir a instalação e manutenção de sistemas operacionais, especialmente Windows e Office 365. Com um compromisso com a diversidade e inclusão, esta posição oferece um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional, incluindo treinamentos e programas de bem-estar. Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale refeição ou Vale alimentação

Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

Programa de remuneração variável

Auxílio creche

Convênio com farmácias

Previdência Privada

Seguro de vida

Empréstimo Consignado

Descontos em graduação e pós-graduação

Espaço Saúde

Qualificações

• Experiência em suporte técnico presencial e resolução de problemas.
• Conhecimento avançado em Windows e Office 365.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico ao usuário final.
• Diagnosticar e resolver problemas em hardware, software e rede.
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Diagnóstico de problemas

Windows

Office 365

Active Directory

Redes e Segurança

Certificação ITIL

Formação académica

Superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.

Sobre a vaga

Estamos buscando um profissional para atuar como Técnico Suporte Field Service em um de nossos clientes.

Atividades:

• Prestar suporte técnico presencial ao usuário final;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos em hardware, software e rede;
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos, especialmente Windows e Office 365;
• Garantir atendimento de qualidade, solucionando chamados com eficiência;

Requisitos:

• Superior completo ou cursando;
• Conhecimento avançado em Windows e Office 365;
• Conhecimento em Active Directory, Terminal Server, Redes e Segurança;
• Certificação ITIL;

Informações adicionais:

• Modalidade: 100% presencial em Av. Marginal, 71594 - St. Industrial, Jundiaí – SP;
• Horário: 13:00 as 22:00 (Segundo turno da fábrica)
• Vale refeição ou Vale alimentação
• Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
• Programa de remuneração variável
• Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
• Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
• Previdência Privada com seguro de vida adicional
• Seguro de vida
• Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
• Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
• Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
• Programa de treinamentos internos e externos
• Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
• Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)
• Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
• Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
• Day off no seu aniversário
• Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
• Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
• Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Aviso de Diversidade

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: [e-mail].

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