TECNICO SUPORTE II

Stefanini Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais para suporte técnico, oferecendo a chance de se juntar a uma equipe dinâmica e colaborativa. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologia de ponta e ajudar a moldar soluções que impactam a vida das pessoas. Se você está em busca de crescimento profissional em um ambiente que valoriza a criatividade e a autonomia, essa é a sua chance! Com uma presença global e um compromisso com a transformação, você fará parte de uma jornada que vai além do convencional. Venha cocriar um futuro brilhante conosco!

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini

Auxílio Creche

Clube de vantagens

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio para Pet

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e ITSM é essencial.
• Conhecimento em Windows e Pacote Office é preferencial.

Responsabilidades

• Suporte a usuários para instalação de sistemas operacionais e softwares.
• Monitoramento e atendimento de chamados via ITSM.

Conhecimentos

Suporte técnico

ITSM

Comunicação

Infraestrutura de TI

Instalação de sistemas operacionais

Windows

Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior em andamento ou concluído

Ferramentas

Sistemas operacionais

Impressoras

Notebooks

Desktops

Telefonia fixa e móvel

Videoconferência

Redes

Descrição da oferta de emprego

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

O que esperamos de você?

• Formação: Ensino Superior em andamento ou concluído (preferencialmente)
• Experiência com ITSM e suporte técnico.
• Conhecimento em Windows, Pacote Office e infraestrutura de TI.
• Familiaridade com instalação e configuração de sistemas operacionais.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao usuário.
• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis.

O que você vai fazer?

• Suporte a usuários para instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares padrão.
• Personalização e configuração de equipamentos de acordo com as necessidades dos usuários.
• Suporte de primeiro nível para impressoras, notebooks, desktops, telefonia fixa e móvel, videoconferência e redes.
• Acompanhamento e acionamento da logística de equipamentos nas localidades atendidas.
• Monitoramento e atendimento de chamados via ITSM, com diagnóstico preliminar e tentativa de resolução remota.
• Combate de segundo nível em microinformática, telefonia, cabeamento estruturado e colaboração virtual.
• Suporte a infraestrutura de rede, PABX e sistemas audiovisuais para auditórios.

Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!