TECNICO SUPORTE I - Maranhão

Stefanini Brasil; São Luís; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Stefanini Brasil busca um profissional para atuar na área de suporte técnico. O candidato será responsável por diagnosticar e resolver problemas de software e hardware, além de configurar e instalar equipamentos. Oferecemos um ambiente inovador e colaborativo, com benefícios como vale alimentação, descontos em cursos e assistência médica.

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Descontos em cursos, universidades e idiomas

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Mentoria

Auxílio creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência médica e odontológica

Descontos em estabelecimentos parceiros

Clube de viagens

Convênio pet

Qualificações

• Experiência em suporte e configuração de Windows e Mac.
• Conhecimento em ServiceNow é desejável.
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de software e hardware.

Responsabilidades

• Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware.
• Configurar e instalar equipamentos e sistemas.
• Prestar suporte na utilização de aplicativos.

Conhecimentos

Diagnóstico de problemas

Suporte técnico

Configuração de sistemas

Manutenção de equipamentos

ServiceNow

Formação académica

Ensino superior incompleto

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você faz parte de uma jornada global de transformação. Valorizamos inovação, respeito, autonomia e parceria, buscando criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se busca crescimento profissional em um ambiente que incentiva a inovação, venha fazer parte!

Requisitos e Qualificações

1. Diagnosticar, resolver e orientar na resolução de problemas de software, sistemas, hardware e configuração lógica de máquinas/estações de trabalho, incluindo prevenção de problemas ao realizar atendimentos.
2. Configurar, instalar e remanejar microcomputadores, monitores, terminais de autoatendimento, softwares, periféricos, scanners, impressoras em rede ou locais, seguindo padrões definidos.
3. Conhecimento com ServiceNow.
4. Experiência em suporte e configuração de Windows e Mac.
5. Realizar manutenção, upgrades e troca de equipamentos e periféricos de microinformática.
6. Configurar certificados digitais.
7. Prestar suporte na utilização de aplicativos e resolução de problemas de configuração lógica.
8. Horário de trabalho: das 08:00 às 17:00 ou das 09:00 às 18:00, em regime de 5x2, com horário definido após contratação.
9. Ensino superior incompleto.

O que oferecemos

• Vale alimentação ou refeição.
• Descontos em cursos, universidades e idiomas.
• Academia Stefanini - plataforma de cursos online gratuitos com certificados.
• Mentoria.
• Auxílio creche.
• Clube de vantagens para consultas e exames.
• Assistência médica e odontológica.
• Descontos em estabelecimentos parceiros.
• Clube de viagens.
• Convênio pet e outros benefícios.

Processo Seletivo

1. Inscrição
2. Contratação

Sobre a Stefanini

Com 37 anos de história e presença em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados por transformar desafios em oportunidades através da tecnologia. Valorizamos a inovação, a colaboração e o desenvolvimento contínuo, buscando cocriar com nossos clientes soluções que revolucionem o cotidiano empresarial.