Técnico Suporte de Campo

DXC Technology Inc.; Goiás; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global procura um profissional para atuar como suporte técnico em Goiás, Brasil. As principais responsabilidades incluem analisar problemas de software, realizar configurações de sistemas operacionais e prestar atendimento técnico. É desejável formação na área de TI e conhecimentos em ITIL. A empresa oferece benefícios e um ambiente de trabalho enriquecedor.

Qualificações

• Capacidade em analisar e identificar problemas de software.
• Conhecimento de hardware e troubleshooting.
• Habilidades em instalação de software e configuração de smartphone.

Responsabilidades

• Analisar e resolver problemas de software.
• Realizar configurações de sistemas operacionais e redes.
• Atuar em atendimento técnico presencial.

Conhecimentos

Análise de problemas de software

Conhecimento de hardware para notebook

Instalações de softwares de escritório

Configuração de Smartphone

Conhecimento em Windows 10, Mac OS e Linux

Conhecimento em ITIL v3

Experiência em Atendimento Técnico Field Services

Formação académica

Faculdade em andamento ou concluído na área de TI

Descrição da oferta de emprego

A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo investiram na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história da DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology

Suas principais atividades:

Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;

Conhecimento de hardware para notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;

Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos Conhecimentos básico em configuração de Smartphone (Android, Iphone) e identificação de problemas;

Conhecimento nos Sistemas operacionais Windows 10, Mac Os e Linux

Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy;

Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações

Conhecimento em ITIL v3;

Experiência em Atendimento Técnico Field Services;

Desejável: Faculdade em andamento ou concluído na área de TI;

Disponibilidade para trabalhar presencial em São Paulo.

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e interessantes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

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