Técnico Soporte Ssr

SondaRH Consultoria; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

SondaRH Consultoria está en busca de un Técnico de Soporte Ssr en São Paulo. En este rol, serás responsable de la resolución de tickets y el soporte a usuarios, tanto de forma remota como presencial. Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido y oportunidades de desarrollo profesional a través de SONDA Academy. Nuestro compromiso es con la diversidad y el bienestar de nuestros empleados, promoviendo un ambiente inclusivo y flexible.

Serviços

Acceso a SONDA Academy para desarrollo profesional

Iniciativas de bienestar SONDA Wellness

Qualificações

• Experiencia previa en soporte técnico con atención a usuarios VIP.
• Disponibilidad horaria es un requisito esencial.

Responsabilidades

• Resolución de tickets en Portal IT y soporte a usuarios.
• Soporte a equipos de computación y dispositivos periféricos.
• Trabajo híbrido combinando presencial y remoto.

Conhecimentos

Resolución de Tickets

Soporte remoto

Soporte a usuarios VIP

Soporte a Sistemas Operativos

Soporte a redes WAN/LAN

Formação académica

Secundario finalizado

Descrição da oferta de emprego

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

En SONDA, compartimos tu pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y la tecnología podemos transformar los negocios y el futuro. Ofrecemos un entorno de trabajo con oportunidades de desarrollo personal y profesional, siendo un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida mediante la tecnología.

Actualmente, buscamos un/a Técnico de Soporte Ssr.

• Resolución de Tickets en Portal IT
• ABM de Usuarios en Active Directory
• Soporte remoto, presencial y telefónico
• Soporte mediante Acceso Remoto a estaciones de trabajo
• Soporte a desktops, laptops, impresoras láser, etiquetadoras, smartphones y handheld
• Soporte a Sistemas Operativos MS Windows 7 y 10
• Soporte en Enlaces WAN / LAN, centrales telefónicas y telefonía IP
• Soporte a salas de videoconferencias

Modalidad y horarios:

• Martes a viernes, 13:00 a 21:00 hs | sábados, 16:00 a 00:00 hs
• Presencial en Constitución
• Experiencia previa en soporte técnico con atención a usuarios VIP
• Secundario finalizado con análisis (excluyente)
• Disponibilidad horaria

En SONDA, contamos con SONDA Academy, una plataforma educativa para potenciar tu desarrollo profesional.

Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido, combinando jornadas presenciales y de teletrabajo para mayor flexibilidad y bienestar.

Además, con SONDA Wellness, apoyamos tu equilibrio entre vida personal y profesional mediante iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más!

En SONDA, promovemos la diversidad e inclusión, fomentando un ambiente donde todos los talentos puedan desarrollarse en igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad en todos sus aspectos y buscamos candidatos por su cualificación profesional, sin importar raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad, entre otros.

Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y marcar la diferencia en soporte técnico, te invitamos a postularte.