TECNICO SERVIÇOS AO CLIENTE B2B

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; São Luís; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em fibra óptica está em busca de um Técnico de Fibra Óptica para atuar em instalações e manutenções em clientes B2B. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades técnicas em telecomunicações e disposição para trabalhar em tempo integral. A empresa oferece um ambiente colaborativo, possibilidades de desenvolvimento e uma série de benefícios, incluindo vale-transporte, seguro de vida e plano de saúde.

Serviços

Vale-Transporte

Seguro de Vida em Grupo

Vale alimentação ou Refeição

Desconto Giga+

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off

Total Pass

Plataforma de cursos na Intranet

Auxílio Giga Inclusão

Programa de Gestantes - Cartão Benefício

Parcerias ativas com descontos exclusivos

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Desejável Ensino Técnico em Eletrotécnico ou Telecomunicações.
• CNH B ativa e disponibilidade para escala 6x1.

Responsabilidades

• Executar atendimentos de instalação e manutenção em clientes B2B.
• Realizar diagnósticos e manutenção em redes de fibra óptica.
• Documentar e manter registros de configurações de rede.

Conhecimentos

Vivência técnica em telecomunicações

Conhecimentos em manutenção de fibra óptica

Conhecimentos em Roteadores (Huawei, Cisco, Nokia, Mikrotik)

Conhecimento em Rádio de baixa e alta frequências

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Técnico em Eletrotécnico ou Telecomunicações

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!

Main responsibilities

• Executar atendimentos de instalação e manutenção em clientes B2B atendidos pelas diversas tecnologias e padrões de rede de fibra optica (FTTA, GPON, Convencional);
• Realizar diagnósticos de problemas técnicos em redes de fibra optica, utilizando ferramenta e instrumentais (Power Meter, OTDR, Máquina de Fusão) para resolução;
• Realizar manutenções corretivas e preventivas dentro dos padrões contratuais de SLA e reincidência solicitado pelos clientes assegurando a continuidade do serviço;
• Realizar testes de RFC em clientes B2B com reclamação de baixa performance gerando relatórios e diagnosticos;
• Realizar instalação e configuração de equipamentos camada 3 (ONT, RB, Switch), garantindo que estejam operacionais conforme os requisitos do cliente;
• Realizar vistorias, mudança de endereço e upgrade em clientes B2B nos mais diversos produtos e planos;
• Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões nas torres de cameras e w-fi;
• Realizar manutenção em clientes B2B atendidos via Radios de baixa e alta frenquencia;
• Realizar implantação e formatação de fibra optica em cliente B2B;
• Documentar e manter registros de configurações de rede;
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Ensino Técnico em Eletrotécnico, ou Telecomunicações (Desejável);
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
• Possuir CNH B ativa/regularizada;
• Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações;
• Conhecimentos em Roteadores e equipamentos Huawei, Cisco, Nokia e Mikrotik(diferencial);
• Conhecimentos técnicos em manutenção e instalação de fibra ópticas;
• Conhecimento em Rádio de baixa e alta frequências.

Additional information

• Vale-Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale alimentação ou Refeição
• Desconto Giga+
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off
• Total Pass
• Plataforma de cursos na Intranet
• Auxílio Giga Inclusão
• Programa de Gestantes - Cartão Benefício
• Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha.