Técnico Serviço ao Cliente - Varginha

Vivo (Telefônica Brasil); Varginha; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo (Telefônica Brasil) está em busca de um Técnico em Engenharia e Serviços ao Cliente para atuar na região de Minas Gerais. Este profissional será responsável pela instalação e manutenção de serviços, garantindo a eficiência e qualidade das operações. Oferecemos benefícios competitivos e um ambiente inovador para potenciar sua carreira.

Serviços

Assistência Médica

Seguro de Vida

Desconto especial em serviços

Bônus ou PPR anual

Subsídio para despesas escolares

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de bem-estar

Day off para aniversário

Qualificações

• Ensino Médio Completo exigido.
• CNH B ativa e definitiva é essencial.
• Disponibilidade para trabalhar 6x1.

Responsabilidades

• Instalar e reparar serviços solicitados pelos clientes.
• Gerar relatórios técnicos da rede óptica.
• Cumprir requisitos de manutenção do Sistema de Gestão de Saúde.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Espírito de equipe

Trabalho em altura

Conhecimento de Informática

Disciplina

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência:Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria:Operações de Rede

Local de Trabalho:Uberlândia - MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Executar a Instalação e reparo dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como linha telefônica, Banda larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário;
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;
• Vistoriar redes ópticas;
• Gerar relatórios técnicos de condições da rede óptica;
• Viagens esporádicas;
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• CNH B Definitiva e Ativa
• Disponibilidade para trabalhar 6x1;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipe;
• Comprometido com a entrega dos resultados;
• Ter habilidades de trabalho em altura;
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo