Técnico Servico Ao Cliente - TRANCOSO

Vivo (Telefônica Brasil); Porto Seguro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo está buscando profissionais para instalação de serviços de telefonia, internet e TV na região de Porto Seguro. O papel envolve instalação e manutenção da infraestrutura, atendimento ao cliente com excelência e cumprimento das normas de segurança. Oferecemos benefícios flexíveis e um ambiente que valoriza a diversidade e autenticidade dos colaboradores.

Serviços

Benefícios flexíveis

Descontos exclusivos em serviços Vivo

Plano de previdência privada

Ambiente de trabalho autêntico

Possibilidade de trabalho remoto até 2 vezes por semana

Qualificações

• CNH definitiva e ativa para carro.
• Disponibilidade total de horário e viagens.

Responsabilidades

• Instalar e reparar serviços de linha, dados e TV.
• Cumprir requisitos de saúde e segurança.
• Implementar políticas ambientais nas atividades.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Instalação de Linhas Telefônicas

Manutenção de Rede

Testes de Rede Óptica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

• Instalação de linhas telefônicas, Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.
• Participar de todo o processo de expansão/manutenção da base de clientes da VIVO, atuando em CTOs/CDPs/Emendas, instalação de drops óticos, testes e certificação de rede ótica.
• Atender às demandas de manutenção de rede externa e adequação predial.
• Executar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente, incluindo parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, banda larga e TV por assinatura.

Main Responsibilities

• Reparar defeitos de linha, dados e TV com qualidade e dentro do prazo, assegurando a satisfação dos clientes.
• Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados.
• Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias para garantir boas práticas ambientais.

Requirements and Skills

• Ensino Médio Completo
• CNH definitiva e ativa para carro
• Disponibilidade total de horário e para viagens, se necessário.

Additional Information

Oferecemos benefícios flexíveis, incluindo: escolha de benefícios digitais como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida; celular corporativo; plano de voz e dados ilimitados com 5G; descontos exclusivos em serviços Vivo; bônus ou PPR anual; plano de previdência privada; subsídio para despesas com escola, creche ou babá; ambiente de trabalho que valoriza sua autenticidade; possibilidade de trabalho remoto até 2 vezes por semana; flexibilidade de horário; dia de folga no seu aniversário; programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, e oportunidades de crescimento interno em mais de 17 países; iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde; todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência ou reabilitados. #VemdeVocê #Mobility #VivoMinhaCarreira #VivoDiversidade #VemPraVivo