Tecnico Servico ao Cliente I | Uberaba (MG)

Zoetis Spain SL; Chapecó; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor veterinário busca um Tecnico Servico ao Cliente I para atuar em Chapecó. O profissional será responsável pela manutenção dos sistemas de Injeção In Ovo, suporte técnico e atendimento ao cliente. É necessário ter formação técnica em mecânica, disponibilidade para viagens e carteira de motorista. O ambiente de trabalho é inclusivo e valoriza o desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Habilidade para resolver problemas técnicos em campo.
• Experiência prévia em manutenção de equipamentos é um diferencial.

Responsabilidades

• Manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo.
• Atender chamados de urgência e fornecer suporte ao cliente.
• Preencher e enviar relatórios detalhados de serviços.
• Construir relações positivas com os clientes na região.

Conhecimentos

Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos

Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos

Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes

Carteira de motorista categoria B

Disponibilidade para viagens

Formação académica

Ensino Técnico em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica

Descrição da oferta de emprego

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Tecnico Servico ao Cliente I | Uberaba (MG)

Apply locations Chapeco time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id JR00018776

Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.

Esta posição será baseada em Uberaba (MG)

Sumário

Responsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade,

bem como os processos de vacinação.

Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo, cumprindo a Programação de Manutenção Preventiva

pré-determinada, executando todos os procedimentos estabelecidos nos diagramas, manuais, boletins

informativos.

Manter controle do inventário de peças nos clientes sob sua responsabilidade;

Manter atualizados relatórios de atividades de rotina e auxiliar a equipe técnica, comercial e biológica fornecendo

informações relacionadas as atividades realizadas no campo.

Responsabilidades

Manter o adequado funcionamento dos equipamentos e atender chamados de urgência fornecendo serviço e suporte

ao cliente durante as visitas a campo.

Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados referentes às manutenções nos prazos determinados, bem

como os relatórios de Avaliações do Processo de Vacinação In Ovo/ Automação.

Acompanhar e ajustar os equipamentos do processo de Injeção In Ovo/ automação nos clientes, cumprindo

cronogramas de treinamento operacional e de segurança.

Apoiar as necessidades da aérea biológica, durante as visitas acompanhado pelos responsáveis da área na região.

Construir uma relação positiva com os clientes, compreendendo suas requisições e realizando recomendações e

informações apropriadas, alinhadas com a estratégia do negócio.

Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.

Promover a ordem, limpeza e zelar pela segurança no trabalho das áreas sob sua responsabilidade.

Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.

Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa e dos clientes.

Relações organizacionais

Interno: Equipe de FSTs, Escritório de Chapecó (Almoxarifado, oficina e administrativo), Equipe Comercial e

Biológica, Gerente de Negócios Devices/ Faturamento/ Supply.

Externo: Clientes da região que está alocado

Requisitos:

• Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos.

• Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos.

• Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes.

• Adaptar-se as mudanças de horários conforme nessidade dos processos nos clientes.

• Carteira de motorista categoria B

• Disponibilidade para viagens.

• Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica , Eletrotécnica ou Robótica.

Reconhecemos e desafiamos nossos colegas a serem cada vez melhores como profissionais e como cidadãos. Nossos colegas "fazem a diferença" e podem contar com um ambiente de trabalho aberto e inclusivo, no qual eles possam se superar e também se sentir orgulhosos da companhia. Nós acreditamos fortemente na aprendizagem através da prática, no desenvolvimento de pessoas e na diversidade como reflexo de nossa sociedade.

Full time

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