Tecnico Serviço ao Cliente I | Concordia (SC), Chapeco (SC) ou Passo Fundo (RS)

Zoetis Spain SL; Chapecó; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de saúde animal busca um profissional para manter o funcionamento de sistemas de Injeção In Ovo em Chapecó. O candidato ideal deve ter formação técnica em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica, além de habilidades para resolver problemas mecânicos e eletrônicos. A função envolve viagens e atendimento direto a clientes, garantindo suporte personalizado e relatórios detalhados sobre as manutenções efetuadas.

Qualificações

• Habilidades para resolver problemas mecânicos e eletrônicos.
• Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos.
• Adaptação rápida a diferentes características de clientes.
• Disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo.
• Acompanhar e ajustar os equipamentos no campo.
• Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados.
• Construir relações positivas com os clientes.

Conhecimentos

Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos

Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos

Capacidade de adaptação rápida

Carteira de motorista categoria B

Disponibilidade para viagens

Formação académica

Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica

Descrição da oferta de emprego

Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.

Esta posição será baseada em Concordia (SC), Chapeco (SC) ou Passo Fundo (RS).

Sumário

Responsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade,

bem como os processos de vacinação.

Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo, cumprindo a Programação de Manutenção Preventiva

pré-determinada, executando todos os procedimentos estabelecidos nos diagramas, manuais, boletins

informativos.

Manter controle do inventário de peças nos clientes sob sua responsabilidade;

Manter atualizados relatórios de atividades de rotina e auxiliar a equipe técnica, comercial e biológica fornecendo

informações relacionadas as atividades realizadas no campo.

Responsabilidades

Manter o adequado funcionamento dos equipamentos e atender chamados de urgência fornecendo serviço e suporte

ao cliente durante as visitas a campo.

Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados referentes às manutenções nos prazos determinados, bem

como os relatórios de Avaliações do Processo de Vacinação In Ovo/ Automação.

Acompanhar e ajustar os equipamentos do processo de Injeção In Ovo/ automação nos clientes, cumprindo

cronogramas de treinamento operacional e de segurança.

Apoiar as necessidades da aérea biológica, durante as visitas acompanhado pelos responsáveis da área na região.

Construir uma relação positiva com os clientes, compreendendo suas requisições e realizando recomendações e

informações apropriadas, alinhadas com a estratégia do negócio.

Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.

Promover a ordem, limpeza e zelar pela segurança no trabalho das áreas sob sua responsabilidade.

Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.

Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa e dos clientes.

Relações organizacionais

Interno: Equipe de FSTs, Escritório de Chapecó (Almoxarifado, oficina e administrativo), Equipe Comercial e

Biológica, Gerente de Negócios Devices/ Faturamento/ Supply.

Externo: Clientes da região que está alocado

Requisitos:

• Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos.

• Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos.

• Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes.

• Adaptar-se as mudanças de horários conforme nessidade dos processos nos clientes.

• Carteira de motorista categoria B

• Disponibilidade para viagens.

• Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica , Eletrotécnica ou Robótica.

Reconhecemos e desafiamos nossos colegas a serem cada vez melhores como profissionais e como cidadãos. Nossos colegas "fazem a diferença" e podem contar com um ambiente de trabalho aberto e inclusivo, no qual eles possam se superar e também se sentir orgulhosos da companhia. Nós acreditamos fortemente na aprendizagem através da prática, no desenvolvimento de pessoas e na diversidade como reflexo de nossa sociedade.

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