TECNICO SERVICO AO CLIENTE - EXTREMA MG

Job Description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de trabalho: Extrema - MG

Para garantir uma melhor experiência aos clientes com nossos serviços, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente assegura rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C, incluindo redes fixas, móveis e de TV. Com projetos e planejamento consistentes, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte dessa equipe? Venha conosco!

Principais responsabilidades

• Executar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente, incluindo parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, banda larga e TV por assinatura, além de serviços como binagem de armário.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando dos programas relacionados.
• Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias, garantindo boas práticas de gestão ambiental.

Requisitos e habilidades

• Ensino Médio Completo
• Carteira de habilitação B definitiva e ativa

Informações adicionais

Oferecemos benefícios flexíveis e apoio ao desenvolvimento dos colaboradores, incluindo:

• Escolha de benefícios em plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.
• Bônus ou PPR anual.
• Plano de previdência privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Dia de folga no aniversário.
• Participação em programa de voluntariado corporativo.
• Descontos em cursos e certificações através do Programa de Desenvolvimento Educacional.
• Oportunidades de crescimento por meio do Programa de Recrutamento Interno, nacional e internacionalmente, em mais de 17 países.
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros, no programa #VivoBemEstar.