Técnico Serviço ao Cliente - Cuiabá (MT)

Vivo (Telefônica Brasil); Cuiabá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca um VP de Engenharia de Serviço ao Cliente em Cuiabá. O papel envolve a construção de redes e o cumprimento de normas de segurança, assim como a implementação de práticas sustentáveis. Excelentes benefícios e um ambiente de trabalho flexível são oferecidos aos colaboradores.

Serviços

Benefícios flexíveis

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas escolares

Day off para aniversário

Programa de desenvolvimento educacional

Atendimentos com nutricionistas e psicólogos

Qualificações

• Ensino Médio Completo com certificado.
• CNH para carro definitiva e ativa.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Executar a construção de redes e lançamento de cabos aéreos/subterrâneos.
• Cumprir os requisitos de saúde e segurança ocupacional.
• Implementar a Política de Meio Ambiente nas atividades diárias.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Lançamento de cabos de fibra óptica

Montagem de conectores

Instrumentos de testes OTDR

Power Meter

Tecnologia GPON

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia de Serviço ao Cliente

Local de Trabalho: Cuiabá

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Executar a construção de redes, executar lançamento de cabos aéreos e ou subterrâneos e confecção de emendas ópticas para atendimento de clientes prediais, sites e facilidades.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo (com certificado de conclusão)
• CNH para carro definitiva e ativa
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Desejável conhecimento em lançamento de cabos de fibra óptica e montagem de conectores.
• Desejável conhecimento em instrumentos de testes OTDR e Power Meter.
• Desejável conhecimento na tecnologia GPON.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 quando necessário

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo