Técnico NOC | Curitiba-Pr

LIGGA; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ligga busca um profissional técnico em telecomunicações para monitoramento e gestão de alarmes. O candidato ideal deve ter experiência em telecomunicações e habilidades em Excel. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com infraestrutura para desenvolvimento profissional. Venha fazer parte de um dos maiores players do Paraná!

Serviços

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico DentalUni

Vale refeição e alimentação em cartão híbrido

Seguro de Vida

Vale transporte

TotalPass para realização de atividades físicas

Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet

Parceria com a Vittude para terapia online

Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade

Day Off de aniversário

Qualificações

• Disponibilidade para atuar em regime de escala das 15:00 às 23:45 com intervalo.

Responsabilidades

• Monitorar e reconhecer alarmes nos sistemas de monitoramento.
• Acionar e acompanhar equipes técnicas para tratamento de falhas.
• Registrar e atualizar eventos de rede nos sistemas.

Conhecimentos

Excel básico

Formação académica

Curso técnico em telecomunicações ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema, pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU

Main responsibilities

• Monitoramento e reconhecimento proativo dos alarmes nos sistemas de monitoramento alarmístico
• Acionamento, acompanhamento e escalonamento de equipes técnicas (próprias e terceirizadas) para tratamento de falhas de rede externa, equipamentos e infraestrutura
• Registro, acompanhamento, inserção de logs, atualização e escalonamento dos eventos de rede nos sistemas da Ligga
• Envio, atualização e escalonamento de informativos
• Iniciar e validar as atividades programadas
• Reportar aos analistas eventos que porventura identifique e que não tenham alarmado nos sistemas de monitoramento para que sejam avaliados e corrigidos (casos que o polo, CRM, CTC, CTR escalonem o NOC e que não tenham alarmado)

Requirements and skills

• Curso técnico em telecomunicações ou áreas correlatas
• Excel básico (formatação, filtro, classificar, fórmulas)
• Disponibilidade para atuar em regime de escala no horário das 15:00 às 23:45, com uma hora de intervalo

*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Additional information

Aqui na Ligga nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Plano de Saúde Unimed
• Plano Odontológico DentalUni
• Vale refeição e alimentação em cartão híbrido
• Seguro de Vida
• Vale transporte
• TotalPass para realização de atividades físicas
• Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet
• Parceria com a Vittude para terapia online
• Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• Day Off de aniversário
• Ambiente descontraído, no dress code
• Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná
• Para papais e mamães com crianças até 6 anos, vocês também têm o dia do aniversário do seu filhote como DayOff para fortalecer ainda mais essa conexão familiar!