TÉCNICO MONITORAMENTO NOC (NOTURNO)

Domo Inovação; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Domo Inovação está em busca de um profissional para monitorar datacenters e gerenciar incidentes. O candidato ideal terá formação técnica em tecnologia e conhecimentos em redes e sistemas operacionais. Oferecemos um ambiente inovador e benefícios como assistência médica e vale refeição.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale refeição

Previdência Privada

Seguro de vida

Vale transporte

Gympass

Day Off aniversário

Qualificações

• Curso Técnico Completo ou cursando em áreas correlatas à Tecnologia.

Responsabilidades

• Monitorar o ambiente de datacenters e acionar equipes para solucionar contingências.
• Registrar incidentes nas ferramentas de controle.
• Confeccionar relatórios dos indicadores e métricas estabelecidas.

Conhecimentos

Conhecimento em Redes

Linux

Windows

UNIX

ITIL

COBIT

Formação académica

Curso Técnico Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Um hub de inovação com foco na transformação digital que veio pra fazer a diferença. Somos o Domo. Desenvolvemos soluções no presente, conectados com as demandas do futuro.

Domo é tecnologia sem restrições pra quem tem sede de mudança. Conheça o novo. #VemSerDomo

Main responsibilities

Seus principais desafios serão:

• Monitorar o ambiente de datacenters e acionar as equipes resolvedoras para solucionar as contingências sempre que necessário, a fim de possibilitar a disponibilidade e continuidade dos serviços de TI;
• Registrar nas plataformas disponíveis pela empresa os incidentes nas ferramentas de controle, detalhando o tipo do problema, sistema, rede ou outro ambiente tecnológico, visando documentar e registrar os incidentes nas ferramentas de controle;
• Realizar as ações de contorno das contingências em qualquer ambiente de acordo com os direcionamentos realizados seguindo os protocolos de solução de problemas;
• Escalar os incidentes, seguindo as diretrizes de atendimento das contingências, visando direcionar corretamente para as equipes de atendimento;
• Confeccionar relatórios dos indicadores, métricas estabelecidas e definidas pela Coordenação, gerando informações que serão utilizadas no direcionamento e estratégia da Gestão de Incidentes e Problemas.

Requirements and skills

Buscamos uma pessoa com:

• Curso Técnico Completo ou cursando em áreas correlatas à Tecnologia;
• Noções de Conhecimento em Redes (Roteadores, TCP/IP,Links, Switch, etc);
• Conhecimento em sistemas operacionais LINUX, WINDOWS, UNIX;
• Noções de ITIL e COBIT;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 no período noturno, de 19:00 às 07:00.

Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG

Additional information

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

No dress code

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale refeição

Previdência Privada

Seguro de vida

Vale transporte

Gympass

Day Off aniversário