TÉCNICO MICROINFORMÁTICA PL - RIO DE JANEIRO/RJ

Serede | Rede Conecta; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e em constante transformação busca profissionais dedicados para integrar sua equipe de suporte técnico. Com foco na capacitação e no desenvolvimento dos colaboradores, a missão é otimizar o uso da tecnologia e garantir a satisfação dos usuários. Se você é proativo e tem paixão por resolver problemas, essa é a oportunidade ideal para crescer em um ambiente que valoriza a meritocracia e a colaboração. Venha fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma desafios em soluções!

Serviços

Plano de saúde

Ticket refeição/alimentação

Qualificações

• Auxiliar na eficiência do uso de tecnologia em uma organização.
• Manter registros de suporte atualizados e resolver problemas técnicos.

Responsabilidades

• Atender chamados e demandas do usuário com eficiência.
• Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Diagnóstico de Problemas

Comunicação Oral e Escrita

Trabalho em Equipe

Sistemas Operacionais (Windows/Linux)

Pacote Office

Google Suíte

Gerenciamento de Tickets

Descrição da oferta de emprego

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

1. Auxiliar na eficiência e eficácia do uso de tecnologia em uma organização, ajudando os usuários a resolverem seus problemas técnicos de forma rápida e eficiente

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

• Atender chamados e demandas do usuário;
• Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardware;
• Manter registros de suporte atualizados, registrar e atualizar informações de problemas resolvidos;
• Possuir conhecimento básico em sistemas operacionais como Windows e/ou Linux;
• Ter familiaridade com aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mail;
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes;
• Boa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e equipe técnica;
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos.

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Ticket refeição/alimentação;

Processo de seleção:

1. Step 3: Avaliação RH
2. Step 5: Análise de documentação

Quem somos

Somos a Serede, uma equipe unida que valoriza o crescimento pessoal e profissional, guiada por resultados e comprometida com a excelência e segurança. Acreditamos na meritocracia e na responsabilidade de impactar positivamente nossos clientes.

Nos desafiamos diariamente para fazer mais e melhor, construindo o futuro que desejamos e deixando nossa marca ao longo do caminho.

Temos orgulho de ser Serede!

Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!