TÉCNICO MICROINFORMÁTICA JR - RIO DE JANEIRO/RJ

Serede | Rede Conecta; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e em constante transformação está em busca de um profissional para ajudar a otimizar o uso de tecnologia em sua operação. O papel envolve atender usuários, resolver problemas técnicos e colaborar com diferentes departamentos. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento profissional e a meritocracia, esta é a sua oportunidade. Venha contribuir para uma organização que conecta pessoas e transforma o mercado de Telecom no Brasil!

Serviços

Plano de saúde

Ticket refeição/alimentação

Qualificações

• Conhecimento básico em sistemas operacionais como Windows e Linux.
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.

Responsabilidades

• Atender chamados e demandas dos usuários.
• Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais.
• Manter registros de suporte atualizados.

Conhecimentos

Diagnóstico de problemas de hardware

Sistemas operacionais (Windows/Linux)

Comunicação oral e escrita

Trabalho em equipe

Ferramentas

Pacote Office

Google Suíte

Sistemas de gerenciamento de tickets

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nossa maior missão é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

• Ajudar na eficiência e eficácia do uso de tecnologia em uma organização, auxiliando os usuários a resolverem seus problemas técnicos de forma rápida e eficiente.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

Responsabilidades:

1. Atender chamados e demandas dos usuários;
2. Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardware;
3. Manter registros de suporte atualizados, registrando e acompanhando problemas resolvidos;

Requisitos:

• Conhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux;
• Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mail;
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes;
• Boa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e equipe técnica;
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos.

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Ticket refeição/alimentação;

Processo Seletivo:

1. Avaliação de RH;
2. Análise de documentação.

Quem Somos

Somos a Serede, uma equipe que valoriza capacidades, aprendizagem e crescimento profissional. Acreditamos na meritocracia, na excelência de serviço e na responsabilidade de impactar positivamente nossos clientes. Nosso propósito é: Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!

Temos orgulho de ser Serede!