TÉCNICO I - Região: Campinas, Paulínia, Valinhos e Cosmópolis/SP.

Tecban; Campinas; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

A TecBan Brazil busca profissional técnico de campo para desmontar, montar e manter caixas eletrônicos (ATMs) na região de Campinas, com foco em qualidade e segurança. Realizará diagnóstico, troca de peças, testes e ativação de serviços, atuando de forma preventiva e corretiva.

Requer ensino médio técnico nas áreas relacionadas, CNH B e disponibilidade para trabalhar em finais de semana/feriados. A posição é presencial e com atuação na área de infraestrutura de suporte ao cliente.

Qualifications

• Ensino médio profissionalizante nas áreas de Informática, eletrônica, eletrotécnica ou mecatrônica.
• CNH categoria B é desejável e validação de habilitação.
• Disponibilidade para atuar em escala 5x2 finais de semana e feriados.

Responsibilities

• Desmontar e montar caixas eletrônicos (ATMs) no processo de revitalização.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva para assegurar funcionamento e segurança.
• Diagnosticar falhas, trocar peças e reestabelecer serviços na primeira visita.
• Testar instalações, habilitar equipamentos e inspecionar qualidade.
• Vistoriar, conservar e limpar equipamentos e pontos de serviço.

Skills

Prontidão

Autonomia

Iniciativa

Resiliência

Capacidade analítica

Relacionamento

Education

Ensino médio profissionalizante (Informática, eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica)

Tools

Instrumentos de teste

Sistemas de gestão de chamados

Redes de computadores

Job description

Job description

Responsável por realizar atividades de desmontagem e montagem de caixas eletrônicos (ATMs) no processo de revitalização, garantindo que os equipamentos estejam em perfeito funcionamento após a reforma. Atua também na manutenção preventiva e corretiva, assegurando a qualidade, confiabilidade e segurança dos dispositivos.

Main responsibilities

Tático Operacional: efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.

Diagnóstico Técnico e troca de peças: determinar as causas dos defeitos valendo-se do conhecimento técnico e das ferramentas disponibilizadas pela empresa, efetuar a troca das peças necessárias ao reestabelecimento do serviço visando o pronto atendimento às necessidades do cliente.

Ativação: atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto.

Manutenção: uma vez ativado o serviço, atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos que o compõem e da infraestrutura associada, através de diagnostico, retirada de defeitos, reposição de insumos e troca de consumíveis. Realizar os testes que assegurem o correto funcionamento dos elementos em manutenção. Reparo/troca dos componentes intra e extra cofre que apresentarem defeito do equipamento, identificado através de conhecimento técnico.

Vistoria, Conservação e Limpeza: vistoriar e manter limpos e bem conservados os equipamentos e demais dispositivos que compõem o ponto. Sinalizar as necessidades de pintura, troca de elementos, sinalização e demais componentes cuja manutenção não possa ser feita diretamente.

Instalação e Testes de Dispositivos de Segurança: realizar testes periódicos e de funcionamento dos dispositivos de segurança que compõem o produto. Quando necessário, efetuar a instalação de novos dispositivos de segurança conforme determinações específicas da área competente.

Manipulação de Consumíveis e componentes: sempre que necessário, solicitar consumíveis e componentes ao estoque, zelar pela sua embalagem e integridade, efetuar as trocas necessárias, restituir os componentes danificados ao estoque, garantir o correto registro das condições de recebimento e devolução dos mesmos

Registro de Atividade: realizar os registros de entrada e saída bem como de suas atividades ao longo da jornada de trabalho.

Aprimoramento: contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa, bem como indicar possíveis oportunidades de negócios na sua área de atuação.

Zelo pelo patrimônio: zelar pelos bens da empresa colocados à sua disposição, garantindo a conservação e manutenção adequada dos mesmos. Sinalizar às áreas responsáveis qualquer eventualidade que implique na perda ou dano destes bens. Acompanhar a realização de serviços de terceiros zelando pelo patrimônio e garantindo a efetividade e adequação da atividade.

Treinamento e Reuniões: participar dos treinamentos e atividades de capacitação disponibilizadas pela empresa. Participar das reuniões de equipe.

Capacitação: Acompanhar e desenvolver novos colaboradores, transmitindo os conhecimentos adquiridos, bem como as normas e práticas exigidas pela empresa, com vistas a capacitar os novos funcionários ao pleno desenvolvimento de sua função

Requirements and skills

Escolaridade: Ensino médio profissionalizante nas áreas de Informática, eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica ou equivalentes Treinamentos/Certificações, Desejável experiência em serviços manutenção técnica em campo

Obrigatório CNH classeB Validada Conhecimentos: Instrumentos de teste, sistemas de gestão de chamados, redes de computadores Preferencialmente com experiência em manutenção de computadores hardware ,software ou manutenção em geral Competências: Prontidão, autonomia, iniciativa, resiliência, capacidade analítica e relacionamento.

Disponibilidade para atuar em escala finais de semana e feriados, normalmente alternados 5X2.

Additional information

Presencial em Campo

Região: Campinas, Paulínia, Valinhos e Cosmópolis/SP.