Técnico em Telecom - Cabo Frio

AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA; Cabo Frio; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em telecomunicações busca um Técnico em Telecom comprometido e focado em resultados. Nesta função, você será responsável pela instalação de FTTH, lançamento de cabos ópticos e suporte ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado. Se você é uma pessoa proativa, que valoriza a segurança e a organização, e deseja fazer parte de um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade ideal para você. Venha contribuir para a excelência das soluções oferecidas e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes!

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório, com cursos desejáveis em FTTH e informática.
• Experiência em atendimento ao cliente e telecom é um diferencial.

Responsabilidades

• Instalação de FTTH e lançamento de cabos ópticos aéreos e subterrâneos.
• Auxílio em reparos de rede e atendimento ao cliente para solucionar dúvidas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Solução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Habilitação B ou superior

Curso técnico em informática

Cursos de Rede FTTH

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Técnico em Telecom

Local de Trabalho: Cabo Frio

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência.

Principais Atividades da Função:

• Realizar instalação FTTH;
• Realizar lançamento de cabos ópticos aéreos e subterrâneos;
• Auxiliar em reparos de rede Backbone (Cabo principal de alimentação da rede);
• Realizar remoção de fios e cabos desativados;
• Auxiliar na substituição dos conjuntos de emendas e caixas de terminal;
• Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha;
• Desenvolver relacionamento com o cliente, com foco na solução das demandas apresentadas;
• Apoiar o cliente, orientar e direcionar a fim de solucionar dúvidas, garantindo o uso pleno do serviço contratado;
• Sempre alerta para abertura de ordens comerciais sinalizadas pelo líder de mesa;
• Reter clientes que desejam o cancelamento;
• Realizar atividades diversas correlatas e da mesma natureza do cargo.

Formação:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável Habilitação B ou superior;
• Desejável cursos de Rede FTTH;
• Desejável curso técnico em informática;

Experiência:

• Vivência com atendimento ao cliente;
• Será um diferencial já ter atuado na área de Telecom.

Conhecimento:

• Informática básica;
• Digitação;
• Desejável conhecimento básico em rede residencial.