Técnico em Informática | Região Central do Rio de janeiro/RJ

Positivo Tecnologia; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Rio de Janeiro busca um profissional para suporte técnico em campo. O candidato deve ter Ensino Técnico completo ou superior em áreas relacionadas e disponibilidade para viagens. As responsabilidades incluem atendimento a chamados, manutenção de equipamentos e colaboração com a equipe técnica. A posição exige CNH B e preferência por residentes no centro do Rio ou cidades próximas.

Qualificações

• Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em áreas afins.
• Disponibilidade para viagens quando necessário.
• Residir no centro do Rio ou cidades próximas.
• Possuir CNH B definitiva.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico em campo.
• Realizar deslocamentos frequentes para atender demandas.
• Garantir a disponibilidade dos equipamentos e sistemas.
• Avaliar equipamentos danificados e decidir sobre reparação.
• Colaborar com a equipe para resolver problemas técnicos.

Conhecimentos

Atendimento técnico

Resolução de problemas

Colaboração em equipe

Formação académica

Ensino Técnico Completo ou Superior em áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Main responsibilities

• Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados a automação comercial;
• Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts);
• Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte;
• Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição;
• Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.

Requirements and skills

• Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins;
• Disponibilidade de horário e para viagens, caso sejam demandadas pela área;
• Morar no centro do Rio ou em cidades próximas;
• CNH B definitiva.