Técnico em Informática | Região Central do Rio de janeiro/RJ

Positivo Tecnologia; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Positivo Tecnologia busca um técnico de suporte vibrante e dinâmico para fazer parte do #PosiTime. O profissional será responsável por atender chamados de suporte em automação comercial, realizar manutenções e apoiar a equipe na entrega de soluções eficientes. Se você possui formação técnica e uma boa comunicação, essa é a sua oportunidade de crescimento em um ambiente inovador.

Qualificações

• Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo.
• Disponibilidade para viagens.
• CNH B definitiva.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico em campo.
• Realizar manutenções e reparos, e atender demandas em geral.
• Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas complexos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Análise de problemas

Comunicação

Formação académica

Ensino Técnico Completo

Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Main responsibilities

• Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados a automação comercial;
• Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts);
• Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte;
• Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição;
• Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.

Requirements and skills

• Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins;
• Disponibilidade de horário e para viagens, caso sejam demandadas pela área;
• Morar no centro do Rio ou em cidades próximas;
• CNH B definitiva.