Técnico Eletrônico - Uberlândia (MG)

Diebold Inc.; Uberlândia; Hybrid; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

A Diebold Inc. está contratando um Técnico de Campo para instalar, manter e depurar hardware e software de produtos, principalmente nas instalações do cliente em Uberlândia. O profissional realizará inspeções, reparos, limpeza e pequenas manutenções, assegurando que tudo funcione corretamente.

Com atuação prática com clientes, o cargo envolve treinamento, documentação e alinhamento com KPIs. Requer ensino técnico, CNH ativa, veículo próprio e disponibilidade para a cidade e região.

Qualifications

• Ensino médio completo e técnico na área relacionada.
• CNH ativa e veículo próprio.
• CFT ativo.
• Disponibilidade para atuar em Uberlândia e cidades vizinhas.

Responsibilities

• Realizar diagnóstico de falhas de hardware e software.
• Realizar reparos de hardware no nível de componentes.
• Configurar e instalar softwares aplicáveis.
• Executar manutenção preventiva conforme procedimentos.
• Treinar clientes sobre uso do hardware e software instalados.
• Agendar serviços e preencher a documentação necessária.
• Participar de treinamentos de hardware e software.
• Auxiliar em projetos especiais e ações para atingir KPIs.

Skills

Diagnóstico de hardware

Diagnóstico de software

Instalação de software

Configuração de sistemas

Education

Ensino técnico em eletrônica, eletrotécnica, ou áreas correlatas

Job description

Instala, faz a manutenção técnica e depura hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente. Realiza inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de pequenos reparos nos produtos dentro de uma área designada. Verifica se os produtos estão funcionando corretamente e resolve problemas encontrados e/ou encaminha conforme o procedimento estabelecido. Agenda os serviços, preenche toda a papelada necessária e trabalha com os clientes para garantir satisfação com a prestação do serviço e entendimento do funcionamento do produto.

Responsabilidades

• Familiariza-se com as práticas e procedimentos de Técnico de Serviço de Campo.
• Com orientação e/ou junto a técnicos mais experientes, realiza qualquer um ou todos os seguintes:
• Manipulação de Incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para solucionar problemas fazendo uma análise detalhada de falhas de hardware e software.
• Realiza reparos de hardware no nível de componentes.
• Limpa e ajusta componentes mecânicos.
• Configura e instala softwares aplicáveis.
• Manutenção Preventiva: Realiza verificações rotineiras de acordo com procedimentos documentados.
• Reabastece consumíveis conforme orientação.
• IMAC/R: Instala, move, adiciona, modifica e remove produtos de hardware e software.
• Treinamento para Clientes: Instrui e treina clientes sobre a utilização e operação do hardware e software instalados.
• Participa de treinamentos regulares de hardware e software (prático, em sala de aula e online).
• Participa da implementação de medidas para atingir os KPIs acordados.
• Auxilia em projetos especiais conforme designado.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Possuir CFT ativo
• CNH ativa
• Possuir veículo próprio
• Ensino técnico em eletrônica, eletrotécnica, ou áreas correlatas
• Disponibilidade para atuar na cidade de Uberlândia e cidades vizinhas #LI-FL1