Técnico de TI - N1 - Hibrido Vila Olimpia

INFONOVA Tecnologia; Região Geográfica Intermediária de São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de destaque em São Paulo está em busca de um profissional de suporte técnico que atuará com usuários de Windows e Mac, além de gerenciar ferramentas como Office 365. O cargo envolve o controle de inventário, documentação e relatórios, garantido um atendimento de excelência e suporte VIP. O profissional deve ter habilidades comunicativas e ser proativo na busca de soluções tecnológicas.

Serviços

Vale Transporte (VT)

Vale Refeição (VR)

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Plano de Saúde

Totalpass

Aplicativo Mediquo

Qualificações

• Experiência em Office 365 e suporte a SharePoint.
• Necessário suporte a sistemas operacionais iOS e macOS.
• Atendimento a usuários VIPs com atenção especial.

Responsabilidades

• Controle de inventário e elaboração de documentação detalhada.
• Técnico de suporte para Windows e Mac, incluindo troubleshooting.
• Gerenciar e fornecer suporte em e-mails e Office 365.

Conhecimentos

Suporte técnico a notebooks e dispositivos MacBook e Iphone

Experiência em suporte a redes de computadores

Domínio no uso de Excel

Conhecimento em controles de software e gestão de licenças

Suporte e gerenciamento de usuários para SharePoint

Descrição da oferta de emprego

ATRIBUIÇÕES:

• Controle de inventário, documentação detalhada e elaboração de planilhas de controle.
• Troubleshooting avançado em TI, com foco na rápida solução de problemas.
• Suporte técnico a usuários Windows e Mac (Macbooks, Iphone e notebooks).
• Administração e suporte em Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Configuração e suporte a e-mails e usuários em geral.
• Produção de documentação: relatórios de atividades, manuais de procedimentos e planilhas organizacionais.

HABILIDADES TÉCNICAS:

• Suporte técnico a notebooks e dispositivos MacBook e Iphone
• Experiência em suporte a redes de computadores.
• Domínio no uso de Excel, incluindo planilhas avançadas e relatórios.
• Conhecimento em controles de software e gestão de licenças.
• Suporte e gerenciamento de usuários para Sharepoint

REQUISITOS:

• Experiência Office 365.
• Suporte a SharePoint para gerenciamento de documentos e colaboração.
• Suporte a sistemas operacionais iOS e macOS (MacBook e iPhone).

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS:

• Habilidade excepcional em comunicação, com cordialidade e empatia no atendimento.
• Organização, proatividade e foco no gerenciamento eficiente de documentação e processos.
• Facilidade para lidar com fornecedores, incluindo cotações e busca de novas soluções tecnológicas.
• Comprometimento com a cultura da empresa e com a entrega de resultados.
• Experiência em suporte a usuários VIPs, garantindo atendimento diferenciado e ágil.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira.
• Local: Híbrido – Vila Olímpia, São Paulo.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:

• Salário: R$ 2.723,37 – CLT.
• Benefícios: Vale Transporte (VT), Vale Refeição (VR), Participação nos Lucros e Resultados (PLR), Plano de Saúde, Totalpass e Aplicativo Mediquo.