TÉCNICO DE SUPORTE TI - EXTERNO

Shibata Supermercados; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de supermercados em Mogi das Cruzes está em busca de um profissional de Suporte TI. As responsabilidades incluem o atendimento aos chamados técnicos, manutenção de hardware e software nas lojas, e realização de visitas técnicas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência com sistemas operacionais e suporte a hardware. Oferecemos contrato CLT e benefícios como refeição no local e vale transporte.

Serviços

Vale transporte

Refeição no local

Aprendizado através da Universidade Corporativa

Qualificações

• Disponibilidade para visitas técnicas nas lojas.
• Experiência em suporte à hardware: montagem, desmontagem, reparo e upgrade de computadores.
• Habilitação categoria: B.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos chamados técnicos.
• Realizar visitas técnicas nas lojas do Grupo Shibata.
• Registrar abertura e fechamento de chamados em ferramenta de gerenciamento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Windows 8, 10, Server 2012-2019, Ubuntu Desktop

Softwares de monitoramento: zabbix, nagios, dude

Descrição da oferta de emprego

Os nossos colaboradores do Suporte TI são responsáveis pelo atendimento dos usuários na rede de lojas do GRUPO, realizando manutenção de hardware e software através de chamados, possibilitando a solução adequada desse solicitante, estando atuando nas visitas técnicas seguindo padrões e normas pré-estabelecidas.

Se você gosta do varejo, gosta de servir e ajudar as pessoas. Venha fazer parte do nosso time!

Essa vaga é direcionada para as diversas lojas do GRUPO.

• Prestar atendimento dos chamados Técnicos;
• Prestar atendimento a funcionários do Grupo Shibata, por telefone, WhatsApp, realizando a identificação do problema e registrando chamados em sistema;
• Realizar visitas técnicas nas lojas do Grupo Shibata;
• Atendimento a problemas físicos, manutenção preventiva, corretiva, instalação de novos equipamentos e demais rotinas da área;
• Configuração e instalar redes internas e externas;
• Instalação, configuração e compartilhamento de Impressoras;
• Análise de Equipamentos e indicação da melhor solução para problemas;
• Realizar backup em caso de troca de equipamento;
• Instalacao de Switchs e Aps;
• Manter o local de trabalho limpo e organizado.
• Ensino Médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Habilitação categoria: B;
• Experiencia em sistemas operacionais: Windows 8, 10, Server 2012-2019, Ubuntu Desktop, Server/ 16, 18, 20.
• Suporte à hardware: montar, desmontar, reparo, upgrade de computadores/notebook e impressoras;
• Experiência em softwares de monitoramento: zabbix, nagios, dude;
• Experiência em redes/switchs;
• Experiência em rotinas/ferramentas de backup;
• Disponibilidade para visitas Técnicas nas lojas;
• Registrar abertura e fechamento de chamados em ferramenta de gerenciamento e controle.

Competências comportamentais/técnicas

• Boa comunicação;

Conhecimento e vivência na área

Certificação na área de TI.

Contrato de Trabalho

CLT.

️As folgas são aos domingos, perfeito para descansar e recarregar as energias!

️ A refeição é fornecida no local!

Oferecemos também o vale transporte.

Aprendizado e crescimento através da Universidade Corporativa Shibata - UCS.

Plano de Desenvolvimento de Líderes e Gerentes.

Oportunidades de promoções internas.

Acesso fácil à informação: As plataformas de comunicação interna permitem que os funcionários acessem facilmente documentos, políticas da empresa, atualizações e outras informações relevantes. Além disso, os colaboradores se mantêm conectados e interagem através da rede social corporativa.

Somos uma empresa com 31 lojas e operamos nas cidades de Caçapava, Caraguatatuba, Cruzeiro, Itaquaquecetuba, Jacareí, Taubaté, Biritiba Mirim, Mogi das Cruzes, Ferraz de Vasconcelos, São Sebastião, Aparecida, Pinda, São José dos Campos, Suzano, Poá, São Miguel, e Ubatuba. Atualmente a rede conta com mais de 7.200 colaboradores.

Esta página é para vagas administrativas do Grupo Shibata.

Nossa missão é fidelizar os clientes com produtos e serviços, que atendam suas necessidades e superem suas expectativas. Para isso, contamos com uma equipe de colaboradores competentes e dispostos a servir bem. Nós acreditamos que a chave para uma administração progressiva e bem sucedida é encantar os clientes, conscientizar os funcionários e respeitar os fornecedores.