Técnico de Suporte Jurídico - Júnior

JDREL; Cuiabá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas em Cuiabá busca um técnico de suporte para colaborar no atendimento de clientes que utilizam o sistema Legal One. O profissional irá ajudar usuários com suas dúvidas, registrar chamados e criar materiais de apoio. Não é necessária experiência prévia, mas é desejável boa comunicação e interesse em tecnologia. Oferecemos pacote de benefícios, salário fixo, e a chance de desenvolver uma carreira na área.

Serviços

Vale Refeição

Flexibilidade de benefícios

Seguro de vida

Convênio com SESC

Ambiente de trabalho seguro e saudável

Qualificações

• Gosto por tecnologia e ajudar pessoas.
• Não é necessário ter experiência anterior, o aprendizado será fornecido.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat.
• Registrar e acompanhar chamados.
• Criar tutoriais e materiais de apoio.
• Coletar sugestões dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Facilidade para aprender

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Direito em andamento ou concluída

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Vem fazer parte da JDREL!

Somos uma empresa que, há 20 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters.

Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Legal One.

Estamos buscando um profissional para prestar suporte aos clientes que utilizam o Legal One, um software de gestão para escritórios de advocacia. Não é necessário ter experiência na área – vamos te ensinar tudo o que você precisa saber!

Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas? Então essa vaga pode ser para você!

O seu dia a dia será:

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema.
• Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento.
• Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema.
• Coletar sugestões e dificuldades dos clientes para ajudar na melhoria do sistema.

O que você precisa ter:

• Boa comunicação e vontade de ajudar clientes;
• Facilidade para aprender e interesse por tecnologia;
• Organização para lidar com múltiplas tarefas;
• Proatividade e trabalho em equipe;
• Amar trazer solução para as pessoas. :)

Diferenciais (mas não obrigatórios!):

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
• Conhecimento em softwares de gestão ou rotina de escritórios de advocacia.

O que brilharia nossos olhos:

• Experiência em escritórios de Advocacia ou Departamentos Jurídicos;
• Habilidade de atendimento ao cliente;
• Graduação em Direito em andamento ou concluída.

Se você quer dar os primeiros passos na área de suporte e tecnologia, essa é sua chance!

O que oferecemos:

Remuneração fixa: R$ 2.285,21;

Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);

Modalidade: Efetivo/CLT;

Local de trabalho: Cuiabá/MT.

Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:

Pacote de benefícios no valor de R$1.090,00, incluindo:

• Vale Refeição: Subsídio para sua alimentação, garantindo energia para suas tarefas.
• Flexibilidade: Personalize seus benefícios escolhendo entre vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde.

Além disso, oferecemos ações para apoiar sua saúde física, mental e emocional.

Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);

Seguro de vida;

Convênio com SESC;

Possibilidade de crescimento dentro da empresa, tanto financeiro quanto pessoal.

Área de jogos (sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas), sala de amamentação, incentivo à leitura.

Sobre o nosso processo seletivo:

Nosso processo é simples e direto. Cada currículo é analisado e entraremos em contato com os candidatos mais alinhados. Após cadastro, mapeamento e triagem, você passará por uma entrevista com a equipe de gestão de pessoas e, posteriormente, com o gestor da área.

Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time!

• Step 2: Avaliação comportamental

VAMOS DESENVOLVER O AMANHÃ JUNTOS?

Há mais de 20 anos, somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios através das soluções da Thomson Reuters.

Nosso compromisso com a cultura de excelência e um atendimento humanizado refletem em uma taxa de 98% de satisfação no suporte, resultado da nossa dedicação em oferecer um serviço próximo e eficiente. Buscamos pessoas que compartilhem nossos valores: lealdade, respeito, generosidade, inovação, sempre de forma simples e objetiva na resolução de problemas.

Quer fazer parte de uma empresa que investe no seu desenvolvimento, oferecendo treinamentos de qualidade e oportunidades de crescimento profissional? Vem com a gente! Aqui na JDREL, você pode construir uma carreira de impacto!

Fique por dentro do que acontece por aqui!