TECNICO DE SUPORTE JUNIOR

Minsait an Indra Company; São Paulo; Presencial; BRL 70 000 - 110 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde subsidiado

Assistência odontológica

Vale Refeição/Alimentação

Gympass

Udemy via intranet

Convênio com SESC

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Minsait está buscando profissionais para atuar em redes e telecomunicações no Brasil, com atuação voltada a análise de alarmes e diagnóstico de meios de rede. A vaga envolve abertura de tickets para equipes da contratante e conhecimento do ecossistema Vivo.

A empresa oferece CLT, plano de saúde, assistência odontológica e diversos benefícios, promovendo desenvolvimento profissional em um ambiente inclusivo e dinâmico.

Qualificações

• Formação técnica em redes, telecomunicações ou informática.
• Graduação em áreas relacionadas (telecom, redes ou informática).
• Experiência em análise de alarmes de redes e diagnóstico de rede.

Responsabilidades

• Análise de alarmes de redes.
• Abertura e encaminhamento de tickets para equipes da CONTRATANTE ou a serviço desta.
• Conhecimento de torres de Retail, Móvel, Fixa, TV, Corporate, Canais digitais e Billing da Vivo.

Conhecimentos

Análise de alarmes de redes

Utilização de ferramentas de testes e诊

Formação académica

Formação Técnica em Redes/Telecomunicações/Informática

Graduação em Telecom, redes ou informática

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Transforme o futuro com a Minsait

Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser

• Inovamos com propósito
• Crescemos com responsabilidade
• Valorizamos a diversidade e quem transforma
• Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro

Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

• Análise de alarmes de redes Utilização de ferramentas de testes e diagnóstico de redes,
• Abertura e encaminhamento de tickets para equipes da CONTRATANTE ou a serviço desta,
• Conhecimento a nível de negócio das torres de Retail, Móvel, Fixa, TV, Corporate, Canais digitais e Billing da VIVO.
• Formação Técnica concluída em Redes, Telecomunicações, Informática ou relacionadas
• Graduação Concluída ou em andamento em áreas de Telecom, redes ou informática.
• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.
• Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
• Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
• Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura:Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um Minsaiter!

• Step 5: Encaminhado Operação 5 Encaminhado Operação
• Step 6: Encaminhado Cliente 6 Encaminhado Cliente
• Step 9: Aprovado 9 Aprovado

Olá, somos a Minsait!

A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.