Técnico de Suporte Jr - Rio de Janeiro

Minsait an Indra Company; Campo Grande; Presencial; BRL 39 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde subsidiado pela empresa

Possibilidade de inclusão de dependen‑

Assistência odontológica

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Gympass Wellhub

Udemy via intranet

Convênio com SESC

Descontos em educação e idiomas

Seguro de vida em grupo

Resumo da oferta

Na Minsait, buscamos profissionais para atendimento presencial aos usuários, oferecendo suporte técnico em microinformática e manutenção de hardware. A função envolve instalação, configuração e substituição de componentes, bem como suporte a ambientes Microsoft e redes.

O candidato ideal possui ensino médio com curso técnico em TI/Eletrônica/Eletrotécnica ou graduação na área de TI, com experiência desejável em atendimento presencial. Contratação CLT e benefícios de saúde compõem o pacote.

Qualificações

• Ensino médio completo com curso técnico em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica, ou graduação na área de TI.
• Conhecimentos em manutenção de hardware de desktops e notebooks.
• Conhecimentos em infraestrutura de redes de dados e voz.
• Conhecimentos em configuração e administração de ambientes Microsoft e dispositivos de rede.
• Desejável experiência em suporte técnico presencial e atendimento a usuários.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial aos usuários, prestando suporte técnico em microinformática e garantindo a continuidade das operações.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e demais equipamentos de TI.
• Instalar, configurar e realizar substituição de componentes de hardware quando necessário.
• Configurar e prestar suporte a ambientes Microsoft e dispositivos de rede.
• Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados à infraestrutura de TI, redes de dados e voz.
• Registrar, acompanhar e documentar os atendimentos realizados, assegurando a qualidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de hardware

Redes de dados/voz

Microsoft Windows

Configuração de dispositivos de rede

Formação académica

Curso técnico em Informática/Eletrônica/Eletrotécnica

Graduação em TI ou área correlata

Ferramentas

Ambientes Microsoft

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Transforme o futuro com a Minsait

Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser

• Inovamos com propósito
• Crescemos com responsabilidade
• Valorizamos a diversidade e quem transforma
• Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro

Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

• Realizar atendimento presencial aos usuários, prestando suporte técnico em microinformática e garantindo a continuidade das operações.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e demais equipamentos de TI.
• Instalar, configurar e realizar substituição de componentes de hardware quando necessário.
• Configurar e prestar suporte a ambientes Microsoft e dispositivos de rede.
• Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados à infraestrutura de TI, redes de dados e voz.
• Registrar, acompanhar e documentar os atendimentos realizados, assegurando a qualidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Ensino médio completo com curso técnico profissionalizante em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica, ou graduação completa ou em andamento (Bacharelado ou Tecnólogo) na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos em manutenção de hardware de desktops e notebooks.
• Conhecimentos em infraestrutura de redes de dados e voz.
• Conhecimentos em configuração e administração de ambientes Microsoft e dispositivos de rede.
• Desejável experiência em suporte técnico presencial e atendimento a usuários.
• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.
• Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
• Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
• Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um Minsaiter!

• Step 5: Encaminhado Operação 5 Encaminhado Operação
• Step 6: Encaminhado Cliente 6 Encaminhado Cliente
• Step 9: Aprovado 9 Aprovado

Olá, somos a Minsait!

A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.