Técnico de Suporte Júnior

Zoomtech; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Zoomtech, localizada em Belo Horizonte, está em busca de um Técnico de Suporte, responsável por garantir o funcionamento das estações de trabalho e fornecer suporte técnico de forma remota e presencial. O profissional atuará na identificação e resolução de problemas técnicos, além de realizar manutenções e atualizações de softwares e sistemas operacionais. Esta posição requer disponibilidade para deslocamentos em unidades da COPASA no estado de Minas Gerais.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e manutenção de estações de trabalho.
• Habilidades de atendimento ao usuário.
• Capacidade de seguir scripts de atendimento técnico.

Responsabilidades

• Realizar avaliação técnica de estações de trabalho, identificando falhas.
• Executar atualizações de softwares e componentes.
• Prestar suporte remoto e presencial aos usuários.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de estações de trabalho

Atendimento ao usuário

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Zoomtech Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Zoomtech Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presença na fabricação, comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP.

Lideramos a produção e fornecimento de soluções inteligentes para os setores governamental e privado, além de impulsionarmos negócios e pessoas por meio da inovação tecnológica.

Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe de TI, com foco no atendimento aos usuários, manutenção e suporte técnico de estações de trabalho.

Será Parte Do Seu Dia

Realizar avaliação técnica de estações de trabalho, identificando falhas e necessidades de configuração, instalação e remoção de aplicativos e sistemas operacionais.

Executar atualizações de softwares, componentes e serviços, assegurando o pleno funcionamento dos equipamentos.

Seguir procedimentos e scripts de atendimento técnico, contribuindo para a melhoria contínua ao atualizá-los quando necessário.

Prestar suporte remoto e presencial, esclarecendo dúvidas e orientando os usuários quanto ao uso de softwares e recursos básicos.

Atuar na resolução de problemas técnicos relacionados à infraestrutura local.

Ter disponibilidade para deslocamentos e viagens programadas para atendimentos presenciais em diferentes unidades da COPASA no estado de Minas Gerais.

Cidade: Belo Horizonte - Minas Gerais

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,100.00-R$3,800.00 5 months ago

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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

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Técnico de Suporte Externo - Belo Horizonte

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,401.00-R$5,360.00 2 months ago

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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,435.07-R$2,435.07 1 week ago

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#1462OF - Analista de Suporte ao Usuário

CÓD. 9300713 - TÉCNICO DE SUPORTE PLENO (6 posições)

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60102 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I