TECNICO DE SUPORTE JR - RHA1477 (MORUMBI)

Spread Tecnologia; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e inclusiva está em busca de um Técnico de Suporte Jr. para se juntar à equipe. Neste papel, você será responsável pelo atendimento técnico, suporte a sistemas operacionais e manutenção de equipamentos. A cultura da empresa valoriza a diversidade e a colaboração, promovendo um ambiente dinâmico e remoto. Se você tem paixão por tecnologia e deseja fazer parte de um time que transforma o mundo, esta é a oportunidade perfeita para você!

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico é imprescindível.
• Conhecimento em manutenção de desktops e notebooks.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e suporte a sistemas operacionais.
• Registro e gestão de chamados com prazos (SLA).

Conhecimentos

Suporte técnico

Sistemas Operacionais Windows

Microinformática

Pacote Office

Redes

Impressoras e Periféricos

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Softwares de suporte

Descrição da oferta de emprego

TECNICO DE SUPORTE JR - RHA1477 (MORUMBI)

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Job Description

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Responsibilities and assignments

• Técnico de suporte atendimento telefônico
• Conhecimentos em microinformática
• Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos
• Manutenção em desktops e notebooks
• Instalação de softwares
• Suporte por telefone, chat, remoto e presencial
• Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA)
• Executar procedimentos seguindo scripts para diagnóstico e resolução de problemas
• Realizar encerramento de incidentes/solicitações atendidos

Requirements and Qualifications

Imprescindível: Experiência anterior em suporte técnico, Sistemas Operacionais Windows, Ensino Médio completo

Additional information

Desejável:

• Process stages: Registration, Triados, Entrevista Gente & Gestão, Entrevista Técnica, Carta Proposta, Hiring

Company Culture and Values

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#VemSerSpreader

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Valorizamos a colaboração, a inovação e a diversidade, promovendo um ambiente inclusivo e dinâmico.