TECNICO DE SUPORTE JR (PRESENCIAL SP) - RHA2208

Spread Tecnologia; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia com 39 anos de experiência busca um Técnico de Suporte para atuar em um ambiente remoto. O profissional será responsável por suporte técnico, manutenção de equipamentos e gestão de chamados, contribuindo para a cultura de inovação e diversidade da empresa.

Qualificações

• Experiência em Suporte Técnico (campo) e Roll-out de equipamentos.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Ensino Médio completo.

Responsabilidades

• Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos.
• Manutenção em desktops e notebooks.
• Registro e gestão de chamados com prazos para atendimento (SLA).

Conhecimentos

Suporte Técnico

Manutenção de equipamentos

Sistemas Operacionais - Windows

Conhecimentos em microinformática

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Responsibilities and assignments

• Técnico de suporte
• Conhecimentos em microinformática
• Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos
• Manutenção em desktops e notebooks
• Instalação de softwares
• Formatação de micros e instalação de SO e aplicativos
• Suporte por telefone, chat, remoto e presencial
• Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.
• Registro e gestão de chamados com prazos para atendimento (SLA)
• Executar procedimentos seguindo scripts para diagnóstico e resolução de problemas
• Realizar encerramento de incidentes e solicitações atendidas

Requirements and Qualifications

Imprescindível:

• Experiência em Suporte Técnico (campo) e Roll-out de equipamentos
• Sistemas Operacionais - Windows
• Ensino Médio completo

Process stages

1. Registration
2. Triagem
3. Entrevista Gente & Gestão
4. Entrevista Técnica
5. Carta Proposta
6. Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa de tecnologia com 39 anos de experiência, oferecendo soluções em infraestrutura, software, automação, Big Data, entre outros. Temos quase 2.000 Spreaders em 22 estados brasileiros, com trabalho 100% remoto, promovendo uma cultura de colaboração e inovação.

Nosso compromisso com diversidade

Acreditamos na diversidade, equidade e inclusão, valorizando todas as pessoas e promovendo um ambiente respeitoso e capacitador.

Nosso método de trabalho

Adotamos a cultura da agilidade com nossa metodologia SPREAD BUSINESS AGILITY, focada em entender desafios, acelerar o desenvolvimento de nossas pessoas e impulsionar o crescimento do negócio.