TECNICO DE SUPORTE JR (JARDIM LEONOR /SP) - RHA2209

Spread Tecnologia; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e inclusiva busca um Técnico de Suporte para integrar seu time. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, manutenção de equipamentos e instalação de softwares, contribuindo para a transformação digital da empresa. Valorizamos a diversidade e a colaboração em um ambiente 100% remoto, com um compromisso genuíno com a inclusão.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e manutenção de equipamentos.
• Conhecimentos em microinformática e suporte a sistemas operacionais.
• Habilidade em seguir scripts de diagnóstico e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico em campo e realizar roll-out de equipamentos.
• Instalar softwares e formatar micros conforme necessário.
• Gerenciar chamados e seguir prazos de atendimento (SLA).

Conhecimentos

Suporte Técnico

Microinformática

Sistemas Operacionais

Pacote Office

Redes

Impressoras

Manutenção em Desktops

Instalação de Softwares

Formatação de Micros

Suporte Remoto

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

1. Experiência em Suporte Técnico (campo) e Roll-out de equipamentos
2. Técnico de suporte
3. Conhecimentos em microinformática
4. Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos
5. Manutenção em desktops e notebooks
6. Instalação de softwares
7. Formatação de micros e instalação de SO e aplicativos
8. Suporte por telefone, chat, remoto e presencial
9. Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA)
10. Seguir scripts de diagnóstico e resolução de problemas
11. Encerramento de incidentes/solicitações atendidos

Processo de seleção:

1. Cadastro
2. Triagem
3. Entrevista com Gente & Gestão
4. Entrevista técnica
5. Proposta de contratação
6. Contratação

Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?

#VemSerSpreader

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros, trabalhando de forma 100% remota dependendo do contrato. Valorizamos a colaboração e a cultura digital.

Somos uma empresa com 39 anos de experiência, atuando em infraestrutura, software, automação, Big Data, entre outros. Nosso compromisso com diversidade, equidade e inclusão é genuíno, buscando valorizar e respeitar todas as pessoas.

Priorizamos a agilidade, apoiados pela filosofia Lean e pelo método SPREAD BUSINESS AGILITY, buscando entender os desafios dos clientes, desenvolver nossas pessoas e crescer de forma sustentável.