Técnico De Suporte E Instalações

buscojobs Brasil; Paraná; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa especializada em áudio e vídeo está em busca de um Técnico de Suporte e Instalações em Curitiba. O candidato ideal deve ter formação técnica e experiência em suporte técnico, instalação de sistemas de áudio e operação de redes. O trabalho envolve criar transmissões, prestar suporte técnico e garantir a qualidade das sessões. É necessária disponibilidade para horas extras e atendimento remoto.

Qualificações

• Formação técnica ou tecnólogo completa nas áreas de Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou Informática.
• Experiência em instalação e operação de sistemas de áudio e vídeo.
• Conhecimento em diagnóstico e manutenção de hardware.

Responsabilidades

• Criar e monitorar transmissões via YouTube.
• Acompanhar sessões e garantir qualidade técnica.
• Prestar suporte técnico aos usuários.

Conhecimentos

Suporte técnico

Instalação de sistemas de áudio

Operação de redes de computadores

Diagnóstico e manutenção de hardware

Formação académica

Formação técnica em Eletrônica, Eletrotécnica ou correlatas

Ferramentas

Câmeras

Mesas de corte

Sistemas operacionais

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Procuramos um Técnico de Suporte e Instalações determinado a embarcar nessa jornada profissional. Se você se identificar com esta vaga, queremos te conhecer melhor. Se você possui conhecimento em suporte técnico, operação de sistemas e instalação deseja fazer parte de uma equipe que atua diretamente no suporte às sessões de julgamento, essa oportunidade é para você.

O superior imediato deste cargo é o Coordenador de Suporte Técnico e Sistemas.

Principais Atribuições

• Criar e monitorar transmissões via YouTube para sessões e eventos;
• Acompanhar sessões e transmissões ao vivo, garantindo estabilidade e qualidade técnica;
• Gravar localmente as sessões e realizar a edição e fornecimento das gravações;
• Operar e gerenciar salas virtuais utilizadas durante as sessões;
• Prestar suporte técnico aos usuários de forma local e / ou remota;
• Instalar, configurar e manter equipamentos de informática e sistemas operacionais;
• Manter e reparar equipamentos audiovisuais, incluindo câmeras, projetores, microfones e mesas de corte, alto falantes;
• Realizar manutenção preventiva, diagnósticos e substituição de peças em equipamentos;
• Registrar chamados técnicos detalhados de manutenção, atualizações e atendimentos realizados;
• Configurar redes locais (LAN / WAN) e conexões de internet;
• Garantir segurança de dados, backup e recuperação de informações;
• Documentar serviços e atualizações realizadas;
• Monitorar sistemas para prevenção de falhas e garantir o pleno funcionamento durante as sessões;
• Prestar suporte remoto em horários fora da escala presencial, quando necessário. Disponibilidade;
• Alocação será nas dependências do cliente (Curitiba / PR), não na sede da empresa;
• Necessária disponibilidade para realizar horas extras, conforme demanda;
• Atendimento remoto durante os períodos sem presença física, quando necessário.

Requisitos Técnicos

• Formação técnica ou tecnólogo completa nas áreas de Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Informática ou correlatas;
• Experiência comprovada em pelo menos uma das seguintes áreas: Operação e instalação de redes de computadores; Operação e instalação de sistemas de áudio (analógico e digital); Operação e instalação de sistemas de vídeo;
• Conhecimento em diagnóstico e manutenção de hardware e software;
• Domínio de instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos;
• Conhecimento de redes Ethernet (LAN / WAN);
• Diferenciais: Conhecimento em plataformas de videoconferência e transmissão (ex : YouTube, Zoom, Teams);
• Habilitação: Carteira de habilitação B;
• Capacidade de edição de vídeos e manipulação de câmeras e mesas de corte;

Soft Skills

• Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade;
• Proatividade para resolução de problemas técnicos e operacionais;
• Organização e atenção a detalhes;
• Boa comunicação e postura para atendimento ao público;
• Habilidade para trabalhar em equipe.

Local de trabalho

Curitiba / Colombo – PR