Técnico de Suporte de TI

3tentos; Porto Alegre do Norte; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A 3tentos, uma empresa do agronegócio, busca profissional apaixonado por Tecnologia da Informação para atuar em suporte técnico. O trabalho envolve a configuração de equipamentos, instalação de software e atendimento a chamados. Oferecemos um ambiente respeitoso e inclusivo onde o desenvolvimento profissional é priorizado.

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Plano odontológico

Plano de saúde Unimed estadual

Seguro de vida

PPR anual

Programa de parcerias de desconto em instituições de ensino

Qualificações

• Curso superior em TI, Ciência da Computação ou áreas afins.
• Experiência em suporte técnico presencial e remoto.
• Disponibilidade para atuar em Porto Alegre do Norte.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários de tecnologia.
• Instalar, remover e configurar softwares em dispositivos.
• Realizar a manutenção de equipamentos existentes.

Conhecimentos

Suporte técnico

Gerenciamento de permissões

Boa comunicação

Documentação de processos

Gestão de múltiplas solicitações

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você busca uma atuação profissional em um ambiente onde desafios são encarados como oportunidades, aqui é o seu lugar!Por aqui encontrará um ambiente que preza pelorespeito,ética,diversidade,equidadeeinclusão, um time que valoriza a parceria sendo esse, o valor principal da companhia. A 3tentos, não admite discriminação de nenhuma forma em seus processos de recrutamento e seleção, está aberta a novas ideias respeitando as pessoas e suas individualidades, aprecia o desenvolvimento de habilidades comportamentais e profissionais de seus talentos.

Você gosta de atuar na áreade Tecnologia da Informação? Gostaria de fazer parte da empresa com oecossistema mais completo do agronegócio brasileiro?

Então venha crescer em parceria com a gente!

#vempra3tentos

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários de tecnologia, oferecendo orientação quanto ao uso adequado das soluções e ferramentas disponíveis;
• Realizar o atendimento de chamados;
• Instalar, remover e configurar softwares em computadores e dispositivos corporativos;
• Preparar equipamentos novos, realizando configuração inicial, instalação de aplicativos, licenciamento de softwares e inclusão na rede da empresa;
• Formatar, configurar e realizar a manutenção dos equipamentos existentes;
• Liberar acessos às redes Wi-Fi disponíveis na empresa, conforme políticas internas;
• Realizar a instalação, manutenção e configuração de impressoras;
• Configurar, ajustar e direcionar ramais de telefonia de acordo com as necessidades das áreas;
• Realizar o permissionamento e controle de acessos a recursos, incluindo dispositivos USB.

Requirements and skills

• Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins;
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto a usuários;
• Conhecimento em gerenciamento de permissões de usuários e controle de acessos;
• Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente;
• Boa comunicação e habilidade para documentar processos e soluções;
• Disponibilidade para atuar em Porto Alegre do Norte/MT.

Additional information

• Vale alimentação ou refeição;
• Plano odontológico;
• Plano de saúde Unimed estadual;
• Seguro de vida;
• PPR anual;
• Programa de parcerias de desconto em instituições de ensino.

Fique de olho em seue-mail(inclusive na caixa de spam/lixeira) etelefonecadastrado, nossa comunicação sobre os próximos passos será através deles!