Técnico de Suporte de Campo

DXC Technology Inc.; Mariana; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DXC Technology está buscando um Atendente Técnico Field Services para analisar e resolver problemas de software e hardware. O profissional deve ter conhecimento em ITIL e experiência em atendimento técnico. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de evolução de carreira.

Serviços

Vários benefícios

Salário competitivo

Oportunidades de evolução de carreira

Qualificações

• Conhecimento em ITIL v3.
• Experiência em Atendimento Técnico Field Services.
• Desejável faculdade na área de TI.

Responsabilidades

• Analisar e identificar problemas de software e hardware.
• Instalar softwares de escritório e sistemas corporativos.
• Configurar perfis e redes para usuários.

Conhecimentos

Análise de problemas de software

Conhecimento de hardware

Instalações de softwares

Configuração de Smartphones

Windows 10

Mac OS

Linux

Configuração de redes

Entendimento de SLAs

Formação académica

Faculdade em andamento ou concluída na área de TI

Ferramentas

Pacote Office

Software de análise de problemas

Descrição da oferta de emprego

Job Description:

DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo investiram na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história da DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.

Suas principais atividades:

• Capacidade de analisar e identificar problemas de software (pacote Office, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;

• Conhecimento de hardware para notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;

• Habilidades para instalações de softwares de escritório, sistemas corporativos, além de conhecimentos básicos em configuração de Smartphone (Android, iPhone) e identificação de problemas;

• Conhecimento nos Sistemas operacionais Windows 10, Mac OS e Linux;

• Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, Wi-Fi, Proxy;

• Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações;

O que esperamos?

• Conhecimento em ITIL v3;

• Experiência em Atendimento Técnico Field Services;

• Desejável: Faculdade em andamento ou concluída na área de TI;

• Disponibilidade para trabalhar presencialmente.

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e interessantes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC, nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e oportunidades constantes de evolução de carreira.

Se você busca desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo ou diretamente em uma posição pelo nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology.

Você também pode nos encontrar em: https://www.facebook.com/DXCTechnology/

Na DXC Technology, acreditamos que conexões fortes e comunidade são essenciais para nosso sucesso. Nosso modelo de trabalho prioriza a colaboração presencial, oferecendo flexibilidade para apoiar o bem-estar, produtividade, estilos de trabalho e circunstâncias de vida individuais. Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo onde todos possam prosperar.

A fraude de recrutamento é uma prática na qual oportunidades de emprego fictícias são oferecidas a candidatos, geralmente por serviços online, como sites falsificados ou e-mails não solicitados que afirmam ser da empresa. Esses e-mails podem solicitar informações pessoais ou pagamentos como parte de processos ilegítimos de recrutamento. A DXC não faz ofertas de emprego via redes sociais e nunca solicita dinheiro ou pagamento de candidatos em qualquer etapa do processo de recrutamento, nem pede que o candidato compre equipamentos em nosso nome. Mais informações sobre golpes de emprego estão disponíveis aqui.