Técnico de Suporte ao Produto - Curitiba/PR

Neodent; Curitiba; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-alimentação

Vale-refeição

Plano de saúde com cobertura nacional

Plano Odontológico

WellHub (Gympass)

Vale-transporte ou subsídio estaciona

PPR

Programas internos de desenvolvimento

Descontos nas nossas linhas de produto

Oportunidades de crescimento

Descripción de la vacante

A Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários, busca profissional para atuar como referência técnica da Unidade Digital em Curitiba. Você atenderá clientes e parceiros por telefone, e-mail, TeamViewer e presencialmente, prestando suporte técnico clínico e laboratorial.

A posição envolve conduzir ativações, treinamentos e suporte, desenvolver dashboards, automações e análises, além de registrar KPIs e contribuir para conteúdos educacionais na plataforma Digital University.

Formación

• Formação técnica ou superior na área odontológica.
• Experiência em atendimento, suporte técnico, treinamentos ou análises.
• Conhecimento intermediário de Office e ferramentas de BI.

Responsabilidades

• Atuar como referência técnica da Unidade Digital e atender clientes/ parceiros.
• Conduzir ativações, treinamentos e suporte técnico.
• Desenvolver dashboards, automações e análises de dados.
• Registrar informações, KPIs e relatórios na plataforma Digital University.
• Organizar conteúdos e materiais de apoio.

Conocimientos

Inglês intermediário

Pacote Office

Ferramentas de BI

Análise de dados

Educación

Formação técnica em Prótese Dentária / Saúde Bucal

Pós-graduação em prótese/implantodontia/educação/marketing (diferencial)

Herramientas

CAI/CAD/CAM (desejável)

Descripción del empleo

Saiba Mais Sobre a Neodent

Website: https://neodent.com.br/

Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há 29 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller. Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.

O que você pode esperar do seu dia com a gente?

• Atuar como referência técnica da Unidade Digital;
• Atender clientes e parceiros por telefone, e-mail, TeamViewer e presencialmente;
• Prestar suporte técnico clínico e laboratorial;
• Realizar reparos e manutenções em equipamentos, incluindo impressoras 3D;
• Conduzir ativações, treinamentos e suporte quando necessário;
• Desenvolver e ministrar treinamentos teóricos e práticos;
• Criar e atualizar materiais técnicos e educacionais;
• Organizar a logística de treinamentos, eventos e atividades práticas;
• Registrar informações, KPIs e relatórios;
• Analisar dados de produtos, portfólio e comportamento dos clientes;
• Desenvolver dashboards, automações e análises;
• Gerenciar conteúdo da plataforma Digital University;
• Documentar processos e materiais de apoio;
• Participar de eventos, feiras e ações de educação;
• Apoiar demandas internas e projetos multidisciplinares.

O que você precisa ter ou saber?

• Formação técnica em Prótese Dentária, Saúde Bucal ou graduação em Odontologia;
• Pós-graduação em prótese, implantodontia, educação ou marketing será considerada diferencial;
• Conhecimento ou vivência em soluções CAI/CAD/CAM e fluxo digital (desejável);
• Experiência prévia com atendimento, suporte técnico, treinamentos ou análises;
• Pacote Office intermediário e familiaridade com ferramentas de BI ou automações;
• Leitura e interpretação técnico-científica;
• Inglês intermediário (necessário para treinamentos e suporte);
• Espanhol intermediário será considerado um diferencial.

O que você vai encontrar aqui?

• Vale-alimentação;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes;
• Plano Odontológico;
• WellHub (Gympass);
• Vale-transporte ou subsídio estacionamento;
• Participação por Resultados (PPR);
• Programas internos de desenvolvimento;
• Descontos nas nossas linhas de produtos;
• Oportunidades de crescimento.

A Neodent acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Vem com a gente fazer o mundo sorrir!

Saiba Mais Sobre a Neodent

Website: https://neodent.com.br/

Instagram: https://www.instagram.com/neodent_brasil/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/neodent/

Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Neodent-EI_IE2003546.13,20.htm

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