Técnico de Suporte

Instituto Infnet - Empregos (exceto professores); Rio de Janeiro; Presencial; BRL 17 021 - 20 388; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde e odontológico

Bolsas integrais de graduação

Bolsas parciais de pós-graduação

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino técnico no Rio de Janeiro busca um Técnico de Suporte para atendimento presencial e remoto. O candidato ideal deve estar cursando ou ter completado a graduação em áreas de tecnologia, além de possuir curso técnico e conhecimento prático em redes e Windows. O trabalho é presencial, de 44 horas semanais, com ótima oportunidade de aprendizado e benefícios, incluindo bolsas de estudo após o período de experiência.

Qualificações

• Graduação em andamento ou incompleta em Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou áreas afins.
• Curso técnico completo em Manutenção de rede e/ou Hardware.
• Conhecimentos de protocolos TCP/IP e redes.

Responsabilidades

• Atender alunos e colaboradores remotamente e presencialmente.
• Configurar redes em ambiente Windows.
• Implantar VMs e VHDs.
• Instalar softwares variados.
• Montar e manter computadores.
• Controlar gestão de ativos.
• Responder chamados via service desk.

Conhecimentos

Conhecimentos de protocolos TCP/IP

Redes cabeadas e Wi-Fi

Windows Server

Windows 10/11

Cabeamento estruturado

Hardware

Formação académica

Graduação em curso ou incompleta em áreas de tecnologia da informação

Curso técnico em Manutenção de rede e/ou Hardware

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

• Técnico de Suporte, para profissionais com a graduação em andamento ou incompleta em Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou áreas afins e para profissionais com curso técnico completo e cursos livres na área de TI (Manutenção/Infraestrutura).
• Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
• 44 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 10h12 às 20h00.
• Trabalho presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Uruguaiana do metrô.
• Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
• Bolsas de estudo.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento a alunos e colaboradores de forma remota e presencial;
• Configuração de redes em ambiente Windows;
• Implantação de VMs e VHDs;
• Instalação de softwares divers;
• Montagem e manutenção de computadores;
• Controle de gestão de ativos;
• Controle e atualização de documentação;
• Suporte a equipamentos de áudio e vídeo dos laboratórios;
• Preparação e configuração dos cursos nos laboratórios da instituição;
• Responder chamados via service desk.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

• Graduação em curso ou incompleta em áreas de tecnologia da informação, tais como Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou afins;
• Curso técnico em Manutenção de rede e/ou Hardware completo;
• Conhecimentos de protocolos TCP/IP, redes cabeadas e Wi‑Fi, Windows Server, Windows 10/11, cabeamento estruturado, hardware.

Desejáveis:

• Proatividade;
• Boa comunicação interpessoal e empatia;
• Responsabilidade;
• Organização;
• Respeito a diversidades;
• Experiência anterior na função.

Informações adicionais

• Remuneração de R$ 1.676,11.
• Vale‑transporte.
• Vale‑refeição.
• Plano de saúde e odontológico pela Amil.
• Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
• Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação após o período de experiência e bolsas parciais de pós‑graduação.
• Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.