Técnico de Suporte

3AM IT Services; Juatuba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções de TI em Juatuba/MG está oferecendo uma vaga para Suporte Técnico. O profissional será responsável pela manutenção de máquinas, gestão de chamadas e administração do Microsoft 365. É necessário fácil acesso ao local de trabalho, experiência na área e disponibilidade para início imediato. O regime de contratação é como Prestador de Serviços (PJ). Este cargo é de nível operacional e a jornada é integral.

Qualificações

• Fácil acesso ao local de atuação.
• Experiência comprovada como Suporte Técnico.
• Disponibilidade para início imediato.

Responsabilidades

• Manutenção de máquinas e software de forma proativa.
• Gestão de linhas móveis, incluindo atribuição e envio para pagamento.
• Gerenciamento da fila de chamados no Brasil e LATAM.
• Administração do ambiente Microsoft 365 e Intune.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Administração do Microsoft 365

Intune

Gestão de chamados

Descrição da oferta de emprego

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo : Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo :

Suporte Técnico – Prestador de Serviços

Tipo de oportunidade : somente para profissionais com empresas – PJ.

Modelo : Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.

• Período : Determinado;
• Horário Comercial;

Juatuba - MG

Responsabilidades e Atribuições :

• Manutenção de maquinas (como desktops, notebooks, impressoras) e software (sistemas operacionais e aplicativos) de forma proativa;
• Gestão de linhas móveis, incluindo atribuição, lançamento e envio para pagamento;
• Gerenciamento da fila de chamados no Brasil, com atendimento LATAM e alguns casos na América do Norte;
• Administração do ambiente Microsoft 365 e Intune, incluindo SharePoint, Exchange, Entra ID, OneDrive e Teams.

Qualificações e Requisitos :

• Fácil acesso ao local de atuação;
• Experiência como Suporte Técnico;
• Disponibilidade para início imediato.

Local de trabalho : Juatuba, MG

Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ)

Jornada : Período Integral

Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos