Técnico de serviços de campo

Empresa Confidencial; Vitória; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa Confidencial atua no setor de serviços técnicos, oferecendo suporte e manutenção de equipamentos para clientes diversos no Brasil. O profissional será responsável pela leitura de desenhos, diagnóstico de falhas, instalação, comissionamento e retrofit de máquinas, assegurando confiabilidade e performance dos ativos.

O cargo exige atuação direta com clientes, coordenação de agendas de serviço, treinamento de equipes técnicas e comunicação clara com engenharia e gestão de estoque para

Qualificações

• Experiência em manutenção de equipamentos/máquinas.
• Experiência em elétrica, mecânica, PLC e motorista.
• Curso profissionalizante SENAI e/ou equivalente (elétrica ou mecânica ou automação).

Responsabilidades

• Identificar problemas complexos em clientes e máquinas, avaliando opções de solução.
• Interpretar projetos, esquemas e diagramas para instalação, comissionamento e retrofit.
• Fornecer suporte técnico e treinamento aos técnicos da empresa.
• Agendar chamadas de serviço, diagnosticar falhas elétricas, mecânicas, hidráulicas e pneumáticas e substituir peças.

Conhecimentos

PLC

Elétrica

Mecânica

Formação académica

Ensino Médio Técnico ou Curso Superior Similar

Ferramentas

SENAI curso técnico

Descrição da oferta de emprego

• Identificação de problemas complexos relacionados a clientes e/ou máquinas, revisando informações relacionadas para desenvolver e avaliar opções e implementar soluções eficazes e estratégicas;
• Ler e interpretar projetos complexos, diagramas de fiação e esquemas conforme necessários para instalação, comissionamento, treinamento, reparo, realização de conversões e retrofits de equipamentos do cliente;
• Suporte técnico e treinamento aos técnicos da empresa;
• Agendar chamadas de serviço de forma independente, diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos envolvendo funções mecânicas, hidráulicas, pneumáticas, elétricas e eletrônicas, desmontar unidades, substituir peças defeituosas;
• Fazer ajustes e testar a operação adequada na maioria dos equipamentos atribuídos;
• Coordenar reuniões proativas de pré-instalação com os clientes para revisar os procedimentos de instalação e as responsabilidades da empresa e do cliente, inspecionar os locais quanto à compatibilidade do produto e instalar, ajustar e testar equipamentos;
• Relatar e acompanhar proativamente condições potencialmente inseguras e sugerir soluções eficazes;
• Manter relacionamentos eficazes com os clientes por meio de explicações diplomáticas sobre falhas do produto, natureza do problema e ações corretivas recomendadas;
• Comunicar informações essenciais em tempo hábil às principais partes interessadas, como clientes, gerenciamento e engenharia;
• Conhecimento intermediário de PLC para solucionar problemas e reparar unidades de controle eletrônico programáveis de equipamentos;
• Projetar e conduzir programas de treinamento para reparos e/ou manutenção preventiva. O público inclui representantes de atendimento ao cliente e à empresa;
• Preparar pesquisas técnicas abrangentes sobre leads de redesenho conforme necessário para o departamento de treinamento;
• Trabalhar com o gerente de estoque para auxiliar nos níveis apropriados de fornecimento de estoque e peças específicas no que se refere ao território atribuído;
• Identificar oportunidades de conversão e retrofits e notificar as partes apropriadas para auxiliar nas propostas de cotação;
• Recomendar ao cliente sobre a necessidade de manter estoque de peças de reposição para garantir continuidade em suas operações;
• Excelência operacional eficaz (relatórios/tarefas administrativas dos técnicos de serviço de confiabilidade).

Habilitações

Escolaridade: Ensino Médio Técnico ou Curso Superior Similar

Experiência: 8 anos de experiência transferível.

• Experiência em manutenção de equipamentos/máquinas.
• Experiência em elétrica, mecânica, PLC e motorista.
• Curso profissionalizante SENAI e/ou equivalente (elétrica ou mecânica ou automação).