Você tem atenção aos detalhes, perfil consultivo e interesse pelo mercado de seguros? Então venha crescer com a gente!
Na STOA, buscamos um(a) Consultor(a) Seguros comprometido(a), organizado(a) e proativo(a) para atuar na condução operacional e comercial de seguros novos, renovações e manutenção da carteira, garantindo excelência no atendimento aos clientes, corretores e seguradoras.
Principais responsabilidades:
- Acompanhar oportunidades de novos negócios e renovações no sistema;
- Realizar cotações de seguros e estudos de propostas;
- Alimentar e atualizar o sistema com informações dos processos comerciais;
- Assessorar clientes e corretores no entendimento das coberturas, produtos e condições das seguradoras;
- Realizar preenchimento, conferência e transmissão de propostas nos sistemas das seguradoras;
- Intermediar tratativas de aceitação, ajustes e negociações junto às seguradoras;
- Realizar atendimento consultivo aos clientes;
- Criar, atualizar e estruturar materiais de treinamento, fluxos operacionais e procedimentos internos;
- Garantir organização, qualidade e atualização das informações nos sistemas internos;
- Atuar no suporte técnico e operacional aos corretores e áreas internas;
- Contribuir para melhoria contínua dos processos e experiência dos clientes;
- Apoiar o crescimento sustentável da carteira de seguros e retenção de negócios.
- Experiência anterior na área de seguros;
- Expertise em ramos elementares (residencial, empresarial, fiança, garantia, RC obras e demais)
- Conhecimento em processos de cotação, transmissão, emissão e renovação de seguros;
- Familiaridade com sistemas de seguradoras e plataformas de gestão;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução;
- Capacidade de acompanhamento simultâneo de múltiplos processos;
- Ensino médio completo;
- Desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Seguros ou áreas correlatas.
Diferenciais:
- Excel intermediário ou avançado;
- Certificações ou cursos relacionados ao mercado segurador.
O que esperamos dessa função:
- Atendimento humanizado e consultivo, contribuindo para satisfação e fidelização dos clientes;
- Apoio estratégico na manutenção e crescimento da carteira de seguros;
- Agilidade e qualidade nos processos de cotação, emissão e renovação;
- Organização, controle e eficiência operacional;
- Colaboração ativa com os times técnico, operacional e comercial;
- Comprometimento com excelência no atendimento e experiência do cliente.