Tecnico de Monitoreo

Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

En la Unidad de Delivery C&DC estamos buscando Técnico de Monitoreo, su misión será: Monitoreo De Servicio Ti De Dcc.

Sus Funciones serán:

1. Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
2. Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
3. Seguimiento y cierre de las llamadas.
4. Registrar y controlar las impresoras y los suministros al sistema de gestión.
5. Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.
6. Supervisar todos los equipos de impresión.
7. Control de existencias de los residentes.
8. Monitorear con la logística de entrega de materiales y suministros.
9. Supervisar eventos marcados en el sistema de monitoreo, proporcionando suministros e insumos proactivamente.

Requisitos del cargo

1. Titulado de Carrera técnica relacionado a contabilidad o afín.
2. 1 año de experiencia.
3. Conocimiento de Office, Linux y Windows.
4. Conocimiento, montaje y configuraciones de hardware.

Ven a expandir tus límites, marcar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.