Técnico De Instalação, Treinamento E Suporte

Dental Globo; Brasília; On-site; BRL 28,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Auxílio alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Job summary

Dental Globo, referência nacional em prótese dentária e soluções odontológicas digitais, busca Técnico de Instalação, Treinamento e Suporte para atuar na implantação, treinamento e assistência de equipamentos odontológicos digitais comercializados pela empresa.

É necessário disponibilidade para viagens, perfil técnico, didático e boa comunicação para lidar com clientes, ensinando processos e solucionando problemas de forma prática e estruturada.

Qualifications

• Formação técnica relacionada a eletrônica, mecatrônica, automação, informática ou odontologia digital.
• Experiência em instalação, configuração, suporte ou treinamento técnico de equipamentos e softwares.
• Conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e conectividade remota.

Responsibilities

• Realizar instalações presenciais e remotas de equipamentos odontológicos digitais.
• Configurar softwares, drivers, licenças e periféricos necessários.
• Executar startup, testes e validação técnica dos equipamentos.
• Ministrar treinamentos operacionais para clientes e equipes.
• Prestar suporte técnico remoto e presencial e solucionar dúvidas.

Skills

Instalação

Treinamento

Suporte técnico

Comunicação

Redes básicas

Diagnóstico

Viagens

Education

Técnico em Eletrônica/Mecatrônica/Automação/Informática

Tools

Softwares de configuração

Ferramentas de diagnóstico

Job description

Técnico De Instalação, Treinamento E Suporte Dental Globo

Brasília, Distrito Federal, BR

Descrição da vaga

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para ensinar, resolver problemas e quer atuar diretamente com equipamentos digitais de alta tecnologia, essa oportunidade é para você! A Dental Globo, referência nacional no mercado de prótese dentária e soluções odontológicas digitais, está em busca de um(a) Técnico de Instalação, Treinamento e Suporte para atuar diretamente na implantação, treinamento e suporte técnico de equipamentos odontológicos digitais comercializados pela empresa. Buscamos alguém com disponibilidade para viagens, que tenha perfil técnico, comunicativo e didático, que tenha facilidade para lidar com clientes, ensinar processos e solucionar problemas de forma prática e estruturada.

O que você vai fazer?

• Realizar instalações presenciais e remotas de equipamentos odontológicos digitais
• Configurar softwares, drivers, licenças, periféricos e integrações necessárias para funcionamento dos equipamentos
• Executar startup, testes operacionais e validação técnica de equipamentos digitais
• Ministrar treinamentos operacionais para clientes e equipes, orientando sobre utilização correta, boas práticas e fluxos digitais
• Prestar suporte técnico remoto e presencial para dúvidas, configurações e dificuldades operacionais
• Conduzir testes guiados e coleta de evidências técnicas para análise e diagnóstico
• Registrar atendimentos, instalações, treinamentos e soluções aplicadas em sistemas e relatórios internos
• Apoiar o time de Helpdesk e Assistência Técnica em análises e tratativas técnicas
• Preparar materiais, checklists e recursos necessários para instalações e treinamentos
• Identificar oportunidades de melhoria e necessidades recorrentes dos clientes

O que esperamos de você?

• Formação técnica em Eletrônica, Mecatrônica, Automação, Informática, Equipamentos Biomédicos, Odontologia Digital ou áreas correlatas
• Experiência com instalação, configuração, suporte ou treinamento técnico de equipamentos e softwares
• Conhecimento em sistemas operacionais, redes básicas, acesso remoto, softwares e periféricos
• Familiaridade com equipamentos digitais odontológicos será um diferencial
• Facilidade para ensinar, orientar e conduzir treinamentos técnicos
• Boa comunicação, postura profissional e didática no atendimento ao cliente
• Perfil analítico, organizado e proativo
• Paciência e capacidade de lidar com diferentes níveis de conhecimento técnico dos usuários
• Disponibilidade para viagens
• Inglês intermediário para leitura de manuais, softwares e documentações técnicas será um diferencial

O que oferecemos?

• Ambiente técnico, dinâmico e com aprendizado constante
• Contato direto com tecnologias digitais de ponta no setor odontológico
• Oportunidade de desenvolvimento técnico e crescimento profissional
• Salário fixo + variável
• Vale transporte, auxílio alimentação, plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
• Trabalho presencial em Goiânia, com atendimentos remotos e deslocamentos técnicos conforme necessidade da área

Horário : das 8h às 18h (com pausa para almoço)

Local : Dental Globo – Goiânia, extensões e clientes atendidos pela empresa

Se você gosta de tecnologia, treinamento e atendimento técnico, venha fazer parte de um time que leva inovação e suporte especializado para todo o Brasil!