Buscamos um profissional para atuar presencialmente em atividades de Field Service, instalação e manutenção de infraestrutura física de redes, garantindo o funcionamento adequado dos pontos de conectividade, cabeamento estruturado e equipamentos de rede, conforme os padrões técnicos e procedimentos estabelecidos.
Principais responsabilidades
- Realizar passagem, lançamento, organização e identificação de cabeamento de rede UTP.
- Executar montagem, conectorização, crimpagem de conectores RJ45 e manutenção de pontos de rede.
- Realizar testes de conectividade e identificação de falhas em cabos e pontos de rede.
- Organizar racks, patch panels e cabeamento estruturado, garantindo a identificação e organização da infraestrutura.
- Executar conexões, desconexões e remanejamentos físicos de cabos em switches.
- Apoiar a instalação, substituição e organização de switches, access points e demais equipamentos de infraestrutura.
- Realizar ativações, remanejamentos e manutenção de pontos de rede.
- Executar troubleshooting de primeiro e segundo nível em problemas de conectividade, identificando falhas físicas em cabeamento, pontos de rede e equipamentos.
- Apoiar atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos de microinformática, como desktops e notebooks.
- Registrar os atendimentos, procedimentos executados e evidências na ferramenta de chamados.
- Seguir os padrões técnicos, procedimentos operacionais e normas de segurança estabelecidos pelo cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior com Field Service e infraestrutura de redes.
- Experiência prática com cabeamento estruturado e cabeamento UTP.
- Conhecimento em conectores RJ45, patch panels, racks e organização de cabeamento.
- Conhecimento em passagem, identificação, conectorização e testes de cabos e pontos de rede.
- Conhecimento em infraestrutura física de switches e demais equipamentos de rede.
- Conhecimentos básicos/intermediários em redes TCP/IP, endereçamento IP, gateway, DNS, DHCP e testes de conectividade.
- Capacidade de identificar e solucionar problemas físicos de rede.
- Conhecimento em ferramentas utilizadas para instalação e teste de cabeamento.
- Conhecimento em microinformática e suporte a desktops e notebooks.
- Curso técnico ou superior completo ou em andamento em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Infraestrutura de TI ou áreas correlatas.
Diferenciais
- Cursos ou certificações em Cabeamento Estruturado.
- Conhecimento em certificação de pontos de rede e utilização de equipamentos de teste.
- Experiência em ambientes corporativos, industriais ou operações de grande porte.
- Conhecimento em fibra óptica.
- Experiência com instalação e organização de racks.
- Conhecimento básico em configuração de switches.
Perfil esperado
Buscamos um profissional com perfil prático, organizado, proativo e com autonomia para identificar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura física de redes. É importante ter atenção aos detalhes, senso de prioridade e boa comunicação para atuar em conjunto com usuários, equipes técnicas e responsáveis pelo ambiente, garantindo a qualidade e a continuidade dos serviços de TI.