Técnico de Infraestrutura e Suporte

Fácil Tecnologia; João Pessoa; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em João Pessoa busca um profissional para suporte técnico e monitoramento de redes. O ideal é ter ensino médio completo e experiência com manutenção de computadores. A empresa oferece modelo de contratação CLT e um ambiente colaborativo com diversas vantagens, incluindo assistência médica e incentivo à educação.

Serviços

Assistência Médica Amil

Vale Alimentação/Refeição IFOOD

Dia de folga no aniversário

Incentivo à educação

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e manutenção de computadores.
• Experiência na abertura e gerenciamento de chamados com fornecedores.
• Conhecimento em atualização e monitoramento de softwares.

Responsabilidades

• Suporte a colaboradores através de atendimento remoto ou presencial.
• Orientação aos usuários de informática nas especificações necessárias.
• Configuração de Sistemas Operacionais (Linux).
• Monitoramento da rede da empresa.

Conhecimentos

Suporte técnico

Monitoramento de redes

Manutenção de computadores

Habilidades de comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Tecnólogo em Redes de Computadores

Descrição da oferta de emprego

Quem somos

Somos uma empresa de tecnologia com atuação sólida no processamento de dados financeiros, movida por pessoas com propósito e foco em transformar vidas. Acreditamos no uso consciente do crédito consignado como ferramenta para promover estabilidade financeira.

Desde 2005, desenvolvemos soluções robustas e seguras, preparadas para grandes volumes de dados e com alto padrão de excelência.

Temos certificações internacionais que reforçam nosso compromisso com qualidade e segurança da informação: ISO 27001, ISO 27701, ISO 27018, ISO 9001 e GPTW.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos o respeito às diferenças como base para um ambiente saudável e inovador. Buscamos construir um espaço plural, onde todos se sintam acolhidos, valorizados e com igualdade de oportunidades. Acreditamos que a diversidade impulsiona a criatividade e o sucesso. Por isso, incentivamos a candidatura de todas as pessoas qualificadas, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, deficiência ou origem. Estamos comprometidos com a inclusão e com um ambiente que celebre as individualidades.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que acredita que a pluralidade é a chave para transformar o presente e construir um futuro melhor!

Como será o dia a dia

• Suporte aos colaboradores através de atendimento remoto ou presencial, sempre de forma cordial, e realizando o registro da atividade através da ferramenta de chamado;
• Orientação aos usuários de informática nas especificações e comandos necessários à sua melhor utilização;
• Execução de serviços de instalações lógicas, materiais e equipamentos relacionados à área de informática;
• Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para operação e manutenção dos processos de TI;
• Configuração de Sistemas Operacionais (Linux): Realizar configurações, instalações e atualizações em sistemas operacionais Linux;
• Monitoramento de Redes: Monitorar a rede da empresa para garantir seu funcionamento eficiente e seguro;
• Manutenção de Acessos: Gerenciar e manter acessos de usuários a sistemas e redes, garantindo a segurança e conformidade;
• Abertura de Chamados para Fornecedores: Gerenciar e rastrear solicitações de suporte técnico e manutenção com fornecedores externos;
• Zelar pelos procedimentos e normas de segurança da informação no que diz respeito ao escopo de sua posição.
  
  

E o que você precisa ter

• Ensino médio completo;
• Desejável: Tecnólogo em Redes de Computadores ou equivalente.
• Experiência em suporte técnico e manutenção de computadores;
• Experiência na abertura e gerenciamento de chamados com fornecedores;
• Habilidades em monitoramento de redes e manutenção de acessos;
• Conhecimento em atualização e monitoramento de softwares;
• Capacidade de solucionar problemas de forma eficaz e trabalhar de maneira independente.
  
  

O que a Fácil oferece

• Modalidade de contratação CLT (Presencial);
• Assistência Médica Amil;
• Assistência Odontológica Amil;
• Vale Alimentação/Refeição IFOOD Benefícios: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes!;
• Vale Transporte;
• Incentivo à educação (convênios corporativos);
• Incentivo à Idiomas (Inglês e Espanhol);
• Parceria com Wellhub ;
• Day off de aniversário ;
• Starbem (serviço de saúde e bem-estar por meio de telemedicina);
• Avus (Desconto em farmácias);
• Convenio SESC;
• Cultura de trabalho humanizada, com respeito, valorização das pessoas e incentivo à diversidade e inclusão.
• Ambiente colaborativo, aberto a ideias e à construção conjunta de projetos.
• Promovemos eventos internos com temas relevantes para a sociedade, estimulando o compartilhamento de conhecimento.
  
  

Fique atento às etapas do processo seletivo, que poderá ocorrer de forma 100% remota :

• Análise curricular
• Testagem de habilidades e Fit Cultural;
• Análise de vídeo currículo;
• Entrevista com nosso time de Gente e Gestão;
• Entrevista com a liderança.
• Entrega de Documentos
  
  

Venha fazer parte do nosso time e aproveitar um ambiente de trabalho colaborativo com somas constantes que farão sua carreira evoluir

Requisitos mínimos