Técnico de Informatica – Presidente Prudente/SP

EMPRESA CONFIDENCIAL; Presidente Prudente; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para atuar na área de suporte técnico em TI. O candidato ideal terá a responsabilidade de garantir o funcionamento adequado de hardwares e softwares, além de prestar atendimento ao usuário. Com um ambiente dinâmico e colaborativo, essa posição oferece a oportunidade de trabalhar com tecnologias variadas e desenvolver habilidades em resolução de problemas. Se você é proativo, possui excelente comunicação e está comprometido com a qualidade do serviço, essa é a chance perfeita para você se destacar na sua carreira.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Convênio médico

Convênio odontológico

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência em manutenção de hardware e software de desktops e notebooks.
• Capacidade de documentar acordos de níveis de serviço (SLA).

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico ao usuário e verificar o funcionamento de hardwares e softwares.
• Realizar manutenção e instalação de sistemas operacionais.

Conhecimentos

Suporte técnico ao usuário

Manutenção de hardware

Manutenção de software

Instalação e configuração de sistemas

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Formação técnica em TI

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
Nível hierárquico: Operacional
Lugar de trabalho: Presidente Prudente, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Atividades do Cargo (Responsabilidades) - Prestar suporte técnico ao usuário, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares, cumprindo os níveis de serviços acordados. Prestar Suporte técnico ao cliente/usuário; Orientar áreas de apoio Acionar suporte de terceiros, quando necessário. Instalar e configurar hardware e software Documentar acordo de níveis de serviço (SLA) Realizar manutenção hardware e software, troca de mouse, teclados, formatação de HDs, instalação e atualização de sistemas operacionais. Finalizar e registrar chamados e pendências técnicas e serviços executados Competências / Habilidades Comportamentais - Postura ética, sigilosa e discreta. Habilidade interpessoal de presteza e atenção Capacidade de planejamento e organização Demonstrar iniciativa Habilidade em identificar, obter e processar informações Atitude de profundo compromisso com seu trabalho Disciplina, ordem e metodologia de trabalho Habilidade na comunicação e na solução de problemas Desenvolver raciocínio lógico Habilidade para conduzir relações interpessoais Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão Não fumante Competências Técnica / Certificações - Conhecimento/experiência em manutenção de HW de Desktop, Notebook e impressoras. Conhecimento/experiência em manutenção de SW de Desktop, Notebook e impressoras. Conhecimento na plataforma Windows Conhecimento no Pacote Office, Outlook Experiência em instalação, configuração, manutenção e suporte a microcomputadores, impressoras e ativos de Rede. Formação técnica em TI. Benefícios: -. VR 30/dia/ VT, Convênio médico/Odontológico, Auxílio Creche