TECNICO DE INFORMATICA JR

Seja Globalweb; SCIA; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca profissionais comprometidos para integrar seu time, focando na experiência do usuário e no suporte técnico. O candidato ideal terá formação em TI, com pelo menos um ano de experiência, e realizará atendimento eficiente aos clientes. A organização oferece uma gama abrangente de benefícios e um ambiente colaborativo.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro Prudential

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Day off

Empréstimo Consignado

Convênios e Parcerias

Ginástica Laboral

Qualificações

• 1 ano de experiência na função.
• Formação em TI é desejável, podendo estar cursando.
• Conhecimento das normas ITIL e ISO.

Responsabilidades

• Realizar atendimento padronizado das ligações telefônicas e/ou chatbot e e–mails.
• Utilizar os sistemas e aplicativos internos conforme procedimentos operacionais padrão.

Conhecimentos

Conhecimento Técnico na área de TI

Formação académica

Ensino Superior cursando ou completo

Ferramentas

ITIL V4

MD 102

ISO 20.000

ISO 27.001

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Main responsibilities

Atividades:

Realizar atendimento padronizado das ligações telefônicas e/ou chatbot e e–mails, na utilização dos sistemas e aplicativos internos do nosso cliente, conforme procedimentos operacionais padrão.

Requirements and skills

Conhecimento desejável:

Possuir conhecimento Técnico na área de TI, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

Ter 1 ano de experiência na função.

Formação:

Ensino Superior cursando ou completo.

Cursos ou Certificações:

ITIL V4

MD 102

ISO 20.000

ISO 27.001

Additional information

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Empréstimo Consignado;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.