Técnico de Informática - Helpdesk

A3 Consultoria; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de destaque no Brasil procura um Técnico de Informática - Helpdesk para atuar em Goiânia. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, monitorar redes e realizar manutenções, contribuindo para a continuidade dos serviços do cliente no ramo da Advocacia. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com benefícios abrangentes e oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Café da manhã / lanche da tarde

Vale Alimentação

Desconto em produtos e serviços

Espaço de lazer

Ginástica laboral

Seguro de vida

Uniforme

Dress code flexível

Vale transporte

Clube de passeio

Qualificações

• Experiência em suporte técnico (Helpdesk / N1-N2).
• Conhecimento intermediário em Linux e comandos via terminal.
• Noções de SSH e administração básica de servidores.

Responsabilidades

• Atender chamados técnicos, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede.
• Configurar usuários e equipamentos, além de instalar e atualizar programas.
• Realizar manutenções preventivas e corretivas, incluindo formatação e troca de peças.

Conhecimentos

Suporte técnico

Conhecimento em Linux

Suporte a conexões Windows

Familiaridade com APIs

Inglês técnico

Formação académica

Superior cursando em Sistemas de Informação

Engenharia da Computação

Ferramentas

GLPI

Descrição da oferta de emprego

Job description

A3 Consultoria atua no mercado nacional construindo soluções integradas para desenvolvimento de pessoas e negócios. Conectamos você aos melhores desafios profissionais com o objetivo de proporcionar crescimento e impulsionar sua carreira. Nossa equipe de consultores especialistas está pronta para contribuir e identificar uma oportunidade de carreira.

Estamos em busca de um profissional para atuar no cargo de Técnico de Informática - Helpdesk, em nosso cliente que atua no ramo de Advocacia.

Main responsibilities

• Atender chamados técnicos, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede (presencial e remoto);
• Configurar usuários, equipamentos e sistemas operacionais (Windows/Linux), além de instalar e atualizar programas;
• Monitorar redes, infraestrutura e sistemas, identificando falhas e garantindo o funcionamento dos serviços;
• Realizar manutenções preventivas e corretivas, incluindo formatação, troca de peças e organização de cabeamento;
• Documentar atendimentos, emitir laudos técnicos e garantir o cumprimento dos SLAs.

Requirements and skills

• Superior cursando em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins;
• Experiência em suporte técnico (Helpdesk / N1-N2);
• Conhecimento intermediário em Linux e comandos via terminal;
• Noções de SSH e administração básica de servidores;
• Suporte a conexões Windows (RDP, redes, Active Directory);
• Familiaridade com APIs (testes, logs e suporte básico);
• Experiência com ferramentas de monitoramento e chamados (como GLPI);
• Diferencial conhecimentos em redes, firewall, VPN e ambientes em nuvem (AWS/Azure);
• Inglês técnico básico.

Additional information

Salário: Compatível com o mercado

️Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Café da manhã /lanche da tarde
• Vale Alimentação
• Desconto em produtos e serviços
• Espaço de lazer
• Ginástica laboral
• Seguro de vida
• Uniforme
• Dress code flexível
• Vale transporte
• Clube de passeio

Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08hs às 18hs

Local de Trabalho: Goiânia - GO

️Regime de Contratação: CLT - 100% presencial