Técnico de Informática | Campos do Jordão

Hoteis; Campos do Jordão; On-site; BRL 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Fretado ou Estacionamento

Cursos, treinamentos e outras ações de

Job summary

A Bendito Cacao Hotels está contratando um Técnico de Informática para atuar em Campos do Jordão. O profissional prestará suporte técnico aos usuários, atuará na instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos, além de cuidar de redes locais e impressoras.

Você trabalhará com equipes das áreas administrativas e operacionais do resort, lidando com chamados de hardware/software, PDV e infraestrutura de TI, assegurando a continuidade dos serviços e a experiência dos hóspedes.

Qualifications

• Curso técnico completo ou em curso em Informática, Redes de Computadores ou Suporte de TI.
• Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários.
• Conhecimentos em Windows e Microsoft 365.
• Conhecimento em instalação e configuração de impressoras.
• Boa comunicação e facilidade para atender usuários.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários das áreas administrativas e operacionais do resort.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Atender chamados de hardware, software, redes e conectividade.
• Diagnosticar problemas de rede cabeada e Wi‑Fi.
• Apoiar a instalação, configuração e manutenção de rede.
• Gerenciar acessos a sistemas corporativos.
• Registrar chamados e acionar fornecedores quando necessário.

Skills

Suporte técnico

Windows

Microsoft 365

Rede cabeada/Wi-Fi

Instalação de impressoras

Boa comunicação

Education

Curso Técnico completo em Informática

Tools

PDV

PMS

Active Directory

CFTV

Job description

Técnico de Informática | Campos do Jordão

Workplace: Campos do Jordão - SP Campos do Jordão - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Transforme experiências em momentos inesquecíveis

Os hotéis Bendito Cacao estão em expansão, atualmente com duas unidades em São Paulo: Campos do Jordão e Águas de Lindóia.

Trabalhar aqui é pensar em cada detalhe para criar experiências verdadeiramente memoráveis para as pessoas. O bem-estar é feito no detalhe, o sabor acompanha cada momento e a hospitalidade acontece de um jeito simples, verdadeiro e cheio de cuidado.

Ser Bendito Cacao é servir com propósito, cuidar com sensibilidade e transformar cada encontro em algo único. É estar atento ao que encanta, acolher com carinho e criar momentos que ficam na memória.

Se você é apaixonado(a) por criar momentos únicos, tem brilho nos olhos e vontade de ir além...

O que você vai fazer por aqui:

• Prestar suporte técnico aos usuários das áreas administrativas e operacionais do resort;
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos ;
• Atender chamados relacionados a hardware, software, sistemas, acessos e conectividade ;
• Diagnosticar e solucionar problemas de rede cabeada, Wi-Fi e internet ;
• Apoiar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e pontos de rede;
• Configurar usuários, e-mails, senhas e acessos aos sistemas corporativos;
• Prestar suporte aos sistemas utilizados na operação de Recepção, Reservas, A&B, Eventos, Governança e áreas administrativas ;
• Apoiar o funcionamento de PDVs, impressoras, terminais e equipamentos de tecnologia utilizados nos pontos de atendimento;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática;
• Instalar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e softwares autorizados;
• Apoiar no controle de inventário e movimentação dos ativos de TI ;
• Organizar equipamentos, peças, periféricos e materiais da área;
• Registrar e acompanhar chamados e ocorrências técnicas;
• Acionar e acompanhar fornecedores quando houver necessidade de suporte especializado;
• Apoiar a resolução de incidentes críticos que possam comprometer a operação ou experiência dos hóspedes ;
• Cumprir os procedimentos internos de segurança da informação e tecnologia .

O que esperamos de você:

• Curso Técnico completo ou cursando em Informática, Redes de Computadores, Suporte de TI ou áreas relacionadas ;
• Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários ;
• Conhecimentos em manutenção e configuração de computadores, notebooks e periféricos;
• Conhecimentos em Windows e Microsoft 365 ;
• Conhecimento em instalação e configuração de impressoras;
• Conhecimento em diagnóstico de problemas de hardware e software ;
• Boa comunicação e facilidade para atender usuários;
• Organização, agilidade, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Desejável experiência em hotéis, resorts, varejo, hospitais ou ambientes com operação contínua;
• Diferencial: conhecimento em sistemas hoteleiros (PMS), PDV, CFTV, telefonia e controle de acesso;
• Diferencial: conhecimentos em Active Directory, Microsoft 365, redes e infraestrutura de TI.

Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa turma, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente.

• Licença maternidade;
• Licença paternidade estendida;
• Vale alimentação;
• Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da nossa Universidade Corporativa;
• Fretado ou Estacionamento.
• Step 4: Convite para fazer parte do nosso Universo Show 4 Convite para fazer parte do nosso Universo Show

Transforme experiências em momentos inesquecíveis

Os hotéis Bendito Cacao estão em expansão, atualmente com duas unidades em São Paulo: Campos do Jordão e Águas de Lindóia.

Trabalhar aqui é pensar em cada detalhe para criar experiências verdadeiramente memoráveis para as pessoas. O bem-estar é feito no detalhe, o sabor acompanha cada momento e a hospitalidade acontece de um jeito simples, verdadeiro e cheio de cuidado.

Ser Bendito Cacao é servir com propósito, cuidar com sensibilidade e transformar cada encontro em algo único. É estar atento ao que encanta, acolher com carinho e criar momentos que ficam na memória.

Se você é apaixonado(a) por criar momentos únicos, tem brilho nos olhos e vontade de ir além...