Técnico De Informática

O que você precisa ter :

• Habilidade para atendimento verbal e escrito de maneira clara e formal;
• Experiência em rede de dados e Wi-Fi;
• Configuração, instalação de S.O. Windows e pacote office 365;
• Experiência em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto;
• Experiência em atendimento em campo (Field Service);
• Experiência com hardware e software (instalação e manutenção);
• Experiência em coletores de dados;
• Experiência em atendimento em Armazéns;
• Experiência em ferramentas administrativas como Active Directory.

Atividades que este profissional irá exercer :

• Realizar suporte aos usuários, resolução de dúvidas e problemas relacionados a equipamentos de informática;
• Executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis;
• Instalação e configuração de softwares como Windows e pacote office;
• Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto, ferramenta de ITSM e presencial;
• Monitora, acompanha e soluciona os incidentes;
• Interagir com os demais níveis de suporte a fim de encontrar as soluções corretas;
• Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica;
• Noções de Segurança da Informação;
• Controle de fornecedores de informática;
• Manutenção e acompanhamento de coletores de dados;
• Se locomover como um field service para algumas localidades do cliente.

Onde você vai trabalhar?

Regime 100% presencial

Endereço : Itupeva / SP

• Local de trabalho : Itupeva, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista