Técnico de Implantação e Suporte N2 - Canoas/RS - Presencial

Winnin; Canoas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para atuar no suporte técnico a clientes, garantindo a operação contínua de sistemas através de manutenção de redes elétricas e de dados. O papel envolve a instalação e configuração de dispositivos, documentação técnica e treinamento de usuários finais. Se você é proativo, possui habilidades em comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a oportunidade ideal para você. Venha contribuir para o sucesso de soluções que impactam diretamente a experiência do cliente!

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e manutenção de redes elétricas e de dados.
• Habilidade em instalação e configuração de dispositivos e aplicações web.

Responsabilidades

• Resolver dúvidas e problemas de clientes de forma eficiente.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva dos sistemas.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Manutenção de Redes

Configuração de Dispositivos

Documentação Técnica

Treinamento de Usuários

Comunicação com Clientes

Descrição da oferta de emprego

Principais Atividades

• Suporte Técnico a Clientes: Solucionar dúvidas e problemas de forma eficiente e proativa.
• Manutenção de Redes Elétricas e de Dados: Garantir a operação contínua dos sistemas através de manutenção preventiva e corretiva.
• Instalação e Configuração de Dispositivos: Configuração de infraestrutura de redes, aplicações web e dispositivos Android.
• Documentação e Relatórios Técnicos: Registro de falhas, atividades de manutenção e acompanhamento de desempenho das soluções implantadas.
• Treinamento de Usuários Finais: Assegurar o correto uso das soluções e o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Interface com Cliente e Coordenação: Comunicação constante com clientes e reportes à coordenação de suporte técnico.