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Técnico De Field Services III

T-Systems do Brasil

São Paulo

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

Há 30+ dias

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Resumo da oferta

Uma empresa líder em tecnologia, T-Systems do Brasil, busca um profissional para Suporte Técnico. O candidato deve ter dificuldades em instalação e resolução de problemas em TI, com foco em garantir a continuidade dos serviços e um bom relacionamento com o cliente. A posição oferece oportunidades de desenvolvimento profissional e um ambiente acolhedor que valoriza a diversidade.

Serviços

Oportunidade de desenvolvimento profissional

Qualificações

  • Experiência prévia em suporte técnico em ambiente corporativo.
  • Imprescindível: Inglês avançado.

Responsabilidades

  • Auxiliar na instalação de computadores, impressoras e outros equipamentos de TI.
  • Ajudar na identificação e resolução de problemas de hardware e software.
  • Gestão de Serviços de TI para garantir a eficiência na entrega.

Conhecimentos

Resolução de Problemas
Relacionamento com o Cliente

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

  • Auxiliar na instalação de computadores, impressoras, switches e outros equipamentos de TI no ambiente do cliente;
  • Montagem e configuração de estações de trabalho, incluindo a instalação de sistemas operacionais e softwares necessários;
  • Ajudar na identificação e resolução de problemas de hardware e software, como problemas de conectividade, impressoras offline, ou configurações de sistemas operacionais;
  • Acompanhar os chamados técnicos abertos pela equipe e ajudar na solução de problemas;
  • Gestão de Serviços de TI: Garantir que os serviços de TI sejam entregues de forma eficiente, dentro dos prazos estabelecidos e com alta qualidade;
  • Gerenciar e solucionar incidentes e problemas de TI de forma eficaz, garantindo a continuidade dos serviços para o cliente;
  • Relacionamento com o Cliente: Manter um relacionamento próximo com o cliente, garantindo que as expectativas sejam atendidas e que qualquer situação ou problema seja resolvido de forma satisfatória.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em Field Services ou suporte técnico em ambiente corporativo;
  • Experiência com de operações de TI, resolução de problemas técnicos e suporte em campo;
  • Imprescindível: Inglês avançado.

Informações adicionais

Sobre a vaga:

  • Horário: 08:00 as 17:00
  • Local: Avenida Paulista, São Paulo.

O que oferecemos:

  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.

Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovador!

Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável. Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate. Venha fazer parte do nosso time magenta!

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